【你问我答】96339泉州通帮你问

各位网友,感谢你关注泉州通客户端,我们每天都会收到大量的咨询、提问,涉及交通、教育、物业、健康等各个领域,为了让您的问题第一时间得到解决,请在“泉州通”客户端下方的“通粉圈”留言,或者拨打24小时记者热线96339,我们将及时处理回复,并择要刊登在"你问我答"专栏。

■公厕晚上八点就关门 丰泽区环卫所:要求24小时开放

黄先生来电反映:泉州市区东美菜市场的公厕很早就关门了,我晚上8点多要去公厕的时候,发现门都紧闭着,而且几乎每天晚上都很早就关门,有时大白天也会关一会儿。

丰泽区环卫所回复:公厕是要求24小时对外开放的,可能是因为东美菜市场的人流量大、外来工比较多,之前曾发生过便池被砸坏的情况,所以住在公厕管理间的管理人员有时就会把门关起来。现在公厕都是市场化保洁,我们会通知公厕的承包公司,让其要按时开放。

■白水营无“小黄人” “微笑”公司:查看位置再确定

许先生来电反映:我是鲤城区西宝社区白水营的住户,白水营和江滨北路、西郊交界的这两个路口,还没有设置“小黄人”站点,这里的住户出入实在不方便,希望能在此设立站点。

泉州微笑自行车有限公司回复:我们会派工作人员到现场查看,看看这个位置是否适合设立站点。

■电梯坏了没有修 金利物业:电梯有正常运行

陈女士来电反映:笋江路御景嘉园小区1幢的电梯坏了半年多,物业公司却一直声称有叫人来维修。

御景嘉园金利物业公司回复:电梯运行是正常的,只是电梯门有时候会一直开关,可能是电梯自动探测到有垃圾或者细小的杂物。我们很重视电梯安全,都有进行正常的电梯安检,坏了也会及时修理。

■医院门诊没叫号 人民医院:已经在筹备叫号

林先生来电反映:泉州医高专附属人民医院的门诊都没有叫号,病人要看病的时候,都聚集在门诊医生旁边,如果是感冒等患者很容易交叉感染,而且影响医生的看病效率。

泉州医高专附属人民医院回复:由于本院此前病人并不多,因此没有设置叫号系统。不过,现在叫号系统已经在筹备中,一些病人比较多的科室例如妇产科、口腔科已经开始使用叫号系统,而其他病人比较少的科室则正在筹备中。

■批评

大摇大摆走在快车道 这名妇女做法太危险

戴先生来电:17日上午8点许,刺桐大桥晋江往泉州方向,有一名四五十岁的妇女,手上拎着一个袋子,大摇大摆地走在大桥的快车道上。此时正值上班高峰期,车流量很大,不少车辆行驶在快车道上,这名妇女的做法太危险了,真是不拿自己的生命安全当一回事。

■建议

共享单车停在大桥上 管理单位要及时处理

洪女士来电:最近一段时间,在晋江大桥晋江往东海方向的桥上,时常能看到两三部共享单车停着。本来大桥挺美的,这些共享单车的存在,破坏了大桥的美景。现在共享单车都装有定位系统,建议管理部门多监控,一发现这类共享单车就赶紧来处理。

5路公交车是否改道了

李先生问:我是南安市柳城街道施坪村的村民,以前5路公交车有途经我们村,但是最近好像都没有看到,是不是改道了?

南安市公交公司答:该路段目前正在维修,路况差,因此5路公交车暂时改道,等道路维修好就会恢复原来的线路。

医保被注销能不能续缴

王先生问:我的户口在丰泽区,四年前,因为外出务工,所以未及时缴纳城乡居民医保,导致医保被所在社区注销了。现在我回到泉州,把户口转到了霞淮社区,我想咨询一下,医保是否可以继续缴纳?

泉州市医保中心答:未按年度如期缴纳城乡居民医保的,相关待遇确实会被停止。王先生可携带户口本原件至丰泽医保窗口将档案转入霞淮社区后,再到霞淮社区缴交2019年度城乡居民医保费。

4.5吨货车要办营运证吗

涂先生问:4.5吨的货车需要办理营运证吗?2018年12月,我因为营运证没有年检在惠安被开了2000元的罚单,这个罚款要交吗?

泉州市运管所答:从2019年1月1日开始,4.5吨及以下货车就不用办理营运证了,也不用年检和盖章,但规定是从今年才开始的,所以之前被罚的款还是需要去缴交的。

首套房证明在哪里开具

吴先生问:我的公积金是交在丰泽区,现在想要用公积金买房,需要开具首套房的证明。我想咨询一下,我要到哪里开具这个证明呢?

泉州市不动产登记中心答:可至泉州市行政服务中心二楼泉州市不动产交易登记档案馆窗口查询个人名下的房产情况,届时需携带申请人本人身份证及家庭成员(配偶、未成年子女)身份证及户口本。

医保卡的姓名如何更改

吴先生问:我的户口在鲤城区,我的孩子在2017年12月26日出生,2018年12月申请办理医保卡。目前医保卡还没有拿到手,但现在我孩子更换了名字,我想知道,医保卡上的名字要怎么更改过来?要到哪里办理和提交什么材料?

泉州市医保中心答:经查询,吴先生孩子医保信息已于2018年12月5日录入完毕,如需更改名字,吴先生可持户口本到鲤城区医保管理部办理变更,再到工商银行制卡网点制卡,立等可取。


■现在要预缴下学期学费 惠安县教育局:民办学校的要求

周先生来电反映:我的小孩在惠安县螺城镇广海小学读一年级,现在上学期还没结束,老师就要求交下学期的学费,而且放假之前没交就视为放弃,一学期的学费差不多是1.5万元。

惠安县教育局回复:广海小学是所民办小学,现在交下学期的学费,是学校在进行预缴费。目前有很多民办学校都有预缴费的要求,而且缴纳的学费只要是在物价部门批准的范围内都是可以的。民办学校的收费标准本来就比公办学校高,如果不想去读,可以去户口所在地的公办学校就读。

■不让安装不锈钢防盗窗 格林春天物业:未按照要求安装

洪先生来电反映:我是晋江格林春天小区的业主,我们装修房子的时候要装不锈钢的防盗窗,物业不让,可我们同一栋楼就有两户装了不锈钢防盗窗,我觉得这样很不公平。

格林春天物业负责人裴先生回复:我们小区允许安装的防盗窗有两种规格,一种是隐形防盗窗,一种是类似于铝合金颜色、规格统一的防盗窗。洪先生在装修房子的时候,我们有告知他,并让其签字,可是他买了的不锈钢防盗窗却是不符合要求,所以我们才不允许安装。而且洪先生反映的那两户安装不锈钢防盗窗的情况,城管人员也已经让其限期进行整改了。

■建议

公交车语音报站短 加一句话提醒乘客

潘女士来电:我在乘坐泉州市区公交车的时候,发现车上的电子语音报站特别短,只是报XX站到了,乘客还没反应已经报完了,特别是外地乘客更是没听清楚。建议公交车的语音报站改为“各位乘客,XX站到了。”在报站点的前面多加一句提醒乘客们,这样听起来会更清楚些。

老街周末非常热闹 进行限时交通管制

陈先生来电:泉州后城文化街是一条老街,每逢周六都有民间古玩集市,场景十分热闹,但因此也带来了一些交通问题。由于道路原本就比较狭窄,加上古玩集市和小车通行,导致道路变得非常拥堵。建议交警部门在该时段对其进行限时交通管制,以改善文化街的交通环境。

■反映

工厂门口设红绿灯 大型车辆难以通行

谭先生来电:交警部门在鲤城区浮桥街道中桥集团罐头厂安装了一个红绿灯,我觉得不是很合理。红绿灯的存在,导致我们的车辆在出厂时无法直接左转,若左转便是逆行。但如果我们的车辆右转进入机动车道的话,因为道路狭窄,只有小型车辆可以通行,大型车辆例如牵引车,由于车身太长而难以通行。

土方车滴洒漏严重 整改后效果不理想

侯女士来电:我是安溪县龙门镇寮山村的村民,我们村最近出现不少土方车,造成严重的滴洒漏现象。为此我们曾向有关部门反映过,当时部门反馈称已经整改,有对滴洒漏严重的路段进行喷洒,但因为没有每天都喷洒,因此效果不理想。


城东街道金凤屿小区电梯坏了多日

黄女士来电:我是丰泽区城东街道金凤屿小区3号楼的住户,我们这栋楼的1号电梯从元旦开始就坏了,向物业反映也没有结果。

彩生活物业公司在接到96339的来电后回复:我们会联系电梯维保人员前来修理的。

96339回访时,黄女士回复:电梯已经修好,可以使用了,谢谢96339帮忙反映。

城东村城环路109号前面邻居养鸡很臭

陈女士来电:丰泽区城东街道城东村城环路109号前面,我的邻居在废弃的旧房子周围,用石头和木板之类的东西围起一个空地用来养鸡鸭,估计养了100多只,非常臭,影响我们的正常生活。

城东社区居委会魏女士接到96339的来电后回复:我们会去核实协调的。

96339回访时,陈女士回复:刚向96339反映后不久,邻居家有把围墙拆掉,把鸡鸭赶进旧房子关起来,这样就不会臭了。但这两天他们又把围墙围起来,鸡鸭又放出旧房子,臭味又到处飘了。

新天城市广场对面污水井溢污水

林先生来电:在鲤城区新天城市广场对面,有一个污水井的污水一直往外溢,散发出一股臭味。

泉州市考评中心在接到96339的来电后回复:我们会反映给有关部门进行处理。

96339回访时,林先生回复:15日下午有相关部门工作人员到现场维修水泵,现在水泵是修好了,但污水还没消退。

我有话说

■建议

很多车辆随意掉头 路中安装隔离护栏

吴先生来电:泉州市区泉秀街的交通状况很混乱,经常能看到车辆在机动车道上随意掉头。建议交警部门在机动车道中间安装隔离护栏,以杜绝这个情况的发生。

■反映

小贩占道摆摊设点 油烟乱排影响市容

赵先生来电:在泉州市区宝洲街万达广场对面这边的婚纱店门口,每到夜晚经常有小摊贩占道经营。这些摊点的油烟都是直接排放,导致旁边的电线杆油腻腻的。除此之外,泉州客运中心站、东美戏台等一些地方也经常有各种摊点,实在太影响市容市貌,希望有关部门能统一行动,对这些摊点进行整治。

道路两侧停满车辆 一部车都难以通行

林先生来电:丰泽区远桐街只有两车道,道路本身就不是很宽敞,但一到晚上,两侧就停满了车辆,导致一辆小车都很难通过,万一有房子发生火灾,消防车都没法通行。之前我曾看到交警在那边贴单,但还是无法杜绝这个情况。

■危险

一边骑车一边聊天 车子骑得摇摇晃晃

张女士来电:15日上午,我骑着电动车行驶在刺桐路上,在领秀天地路段,有两个男生在我前面骑着共享单车,可他们边骑车边聊天,车子骑得摇摇晃晃的,差点就碰到我的车。我使劲地按喇叭,他们才意识到危险。

华大下穿隧道 何时能够通车

许女士问:泉州市区北迎宾大道华侨大学下穿隧道惠安往市区方向,从3日封到14日还没通车,每次那边的交通状况都很拥堵,不知什么时候能够通车呢?

北迎宾大道拓宽改造指挥部答:下穿隧道主要是在进行横截沟损坏修复,以及增加下穿隧道的照明灯。我们14日对混凝土等进行检测,检测结果是可以通行的。这两天就可以通车了。

年满60岁以上老人 是否不用缴交医保费

黄先生问:我是晋江池店御辇村的居民。请问,城镇居民的医保是不是年满60岁以上老人就可以免交?

泉州市城乡居民基本医疗服务中心刘先生答:我们部门并没有接到这项通知,有可能是地方机构有这项减免或福利政策,建议市民自行向辖区居委会进行咨询。

居住证今年刚办理 小孩能否在泉高考

王先生问:我是河北人,由于工作关系孩子一直在泉州念小学、中学,目前在城东中学念初三。1月2日,我刚刚申请了居住证,要等7月份才能拿到证件并办理社保等。我想咨询一下,以我的情况,2022年我的孩子能否在泉州参加高考?

泉州市招生办答:高招政策每年都有改变,现在无法知道2022年的高招政策,因此无法告知是否可以在泉州参加高考。请王先生关注当年度的高招政策。

湖南的B2驾照未迁移 能否在泉报考A3驾照

苏先生问:一年半以前,我在湖南考了B2驾照,现在驾照还没有迁移到泉州,但我想在泉州开公交车,想问一下,我能不能考可以驾驶公交车的驾照?

泉州市交警大队驾管科答:想要驾驶公交车需持有A3驾照,苏先生必须重新考试。苏先生可以带上身份证及B2驾照到位于南安市霞美镇的驾驶证考试场进行报名。

■工地施工扰民 城市管理局:符合施工时间

黄先生来电反映:泉州经济技术开发区庆泰路3号有一个工地施工扰民,早上6点多便开始施工,晚上则施工到八九点。

泉州经济技术开发区城市管理局回复:根据相关规定,开发区里工地的施工时间从早上6点到晚上10点,请居民理解。

■电话卡无法补办 通信公司:其表弟换过卡

陈先生来电反映:2011年,我在一家手机店购买了一张移动卡,当时没有实名办理,现在手机卡坏了,才发现这张卡是登记在别人名下的,没有证件就无法补办,可这张卡的确是我一个人在使用。

中国移动泉州分公司回复:经查询,该号码于2011年8月8日开户,2011年11月20日开打,2014年1月28日曾通过身份认证(自动校验)办理“密码修改或重置”后,办理了“换卡补卡”。经与客户联系,客户表示曾经有事回老家,手机卡坏了无法使用,让表弟帮忙补卡。建议客户与其表弟进行核实,若还想使用这张卡,只能通过其表弟来办理,或者用自己的身份证重新办理一张新的手机卡。

晋江市融泉花都 新房子问题多

许先生来电:我是晋江市梅岭街道许厝社区融泉花都5栋15楼的业主。我们这里是安置小区,交房的时候,我发现我那套房子的强电盒盖板坏了,空调孔也没通,次卧的墙体也是歪的。我跟物业反映很多次,已经半年了都不处理。

96339致电后,实达物业邓女士回复:我们会去落实处理的。

96339回访时,许先生回复:物业有跟我联系,但一直没有进行处理。

常泰路泰新街68号附近 自来水管破裂

吴先生来电:鲤城区常泰路泰新街68号附近,有一处自来水管破裂,水流了一地。

96339致电后,金浦供水有限公司工作人员回复:我们将安排人员到现场查看一下。

96339回访时,吴先生回复:反映的当天自来水管就修好了,感谢96339帮忙反映。

南安市诗山镇谭美街 路灯多日没亮

洪女士来电:南安市诗山镇谭美街的路灯已经好几天不亮了,这里有诗山中学,路灯不亮的话学生放学回家很危险。

诗山镇政府在接到96339的来电后回复:我们会通知有关部门去处理。

96339回访时,洪女士回复:路灯还是没有亮。

我有话说

■投诉

大车超载又超速 影响道路的安全

何先生来电:石狮外环路通往祥芝镇、锦尚镇的这段道路,经常有土方车和水泥罐车经过,其中有的车辆不仅超载还超速行驶,甚至在路边乱停车,影响道路的交通安全。

■建议

商场内有人吸烟 应对其进行罚款

庄先生来电:现在虽然出台了公共场所禁止吸烟的相关规定,但是在一些商场里,还是能看到有人吸烟。我建议,一旦遇到这种人,商场管理人员应该对其进行罚款,强制其停止吸烟。

■担忧

医院里卖氢气球 万一爆炸怎么办

黄女士来电:前些天,我带着孩子到泉州市儿童医院急诊处看病,发现有人拿着氢气球在医院里售卖。其实氢气球挺危险的,医院里人很多,包括很多前来看病或者正在住院的孩子,万一氢气球爆炸可怎么办?至少会吓到这些孩子们。

■烦恼

卤料店飘出异味 熏得路人很头疼

黄先生来电:在丰泽区通港西街东海中学围墙边有一家卤料店,每天下午两三点开始便会有异味飘出,我也说不清楚是一股什么味道,总之这个异味不仅熏得路过的人很不舒服,还会飘进东海中学的教室里,熏得人头疼。

树脂厂晚上喷漆 味道重衣服沾灰

张女士来电:在洛江区双阳街道宝德商厦后面有一家树脂厂,每天晚上工厂的员工都会进行喷漆的工序,产生很重的味道。我们就住在工厂周边,这些臭味都会飘到我们的家里,如果起风,还会导致阳台上的衣服都沾上一层白白的灰。

自来水水管破裂

吴先生来电:鲤城区常泰街道仙岩路东风克拉工厂旁边,自来水水管破裂已经两三天了,希望相关部门赶快来维修。

泉州金浦供水有限公司回复:我们会让相关人员前往维修的。

回访时,吴先生回复:已经修好了,谢谢96339。

开元街道小山新村 水太小影响生活

潘先生来电:我家住在鲤城区开元街道小山新村3号楼,从2018年12月开始整栋楼都没什么水,或者是水很小,连洗衣机都用不了,影响我们的日常生活。

泉州市自来水公司968812客服人员回复:该小区的水压问题比较复杂,需要联系多个部门进行排查,才能知道如何解决该问题。目前,我们正在联系部门,准备在近段时间进行排查。

回访时,潘先生回复:还是老样子,没有改善。

宝州街KK金KTV门口 三方形井盖破损

李先生来电:宝州街KK金KTV门口,机动车道中间有3个方形的窨井盖破损,有市民拿了一辆共享单车放在上面以警示路人。希望有关部门尽快维修,消除安全隐患。

泉州市考评中心回复:我们会督促相关部门处理的。

回访时,李先生回复:跟96339反映的当天下午就修好了,谢谢。

晋江内坑镇内山尾村 牛粪排到水沟里

林先生来电:有人在晋江市内坑镇内山尾村大榕树旁养牛,牛的粪便全部排到村里的水沟里,经常散发臭味,影响我们的生活。

内坑镇政府回复:我们会和村委会反映一下这个情况。

回访时,林先生回复:情况没有改观,还是老样子。

南安市仑苍镇高新技术园区小摊贩占道经营

吴先生来电:南安市仑苍镇高新技术园区中宇建材集团往蓝天幼儿园的路上,小摊贩在道路两侧占道经营,影响交通。特别是遇到幼儿园的上下学高峰期时,整条路都会被堵住。

南安市城管局回复:我们派辖区中队到现场查看。

回访时,吴先生回复:情况有所改善,但仍有小贩在摆摊

垃圾无人清理

黄先生来电反映:我是东湖街道松林社区省水利水电小区的住户,我们小区的垃圾已经好几天没人打扫,垃圾堆得到处都是。

松林社区居委会回复:该小区原来属于省水利水电管理的,现在省水利水电说他们管理不了要移交给社区管理,但移交手续还没有完善,我们也不好处理,不过小区的垃圾我们有派环卫工人先去清理了。

天然气缴费不方便

何先生来电反映:现在水费和电费都可以在手机上缴交,天然气却还要到营业厅才能充值,很不方便。

泉州新奥燃气有限公司95158客服人员回复:如果天然气的充值卡是蝴蝶图案的,可带着业主身份证和燃气卡,到所属营业厅办理蓝牙卡,办理成功后便可以在手机上进行充值。

我有话说

■求助

打工女子旧病复发 家庭困难期望帮扶

张先生来电:我亲戚是广西人,在晋江打工。3个月前,她做了子宫内膜癌手术,2日去医院检查发现复发。之前她已经花了五六万元,现在又要住院治疗,可是她家经济很差,有一个女儿在读初中,而她老公因为生病在家休养,全家都靠她支撑,现在家里已没有钱来支撑她的治疗,恳请好心人帮帮她。

■建议

旧办公楼一直闲置 改成宾馆或停车场

曾先生来电:鲤城区新华南路原泉州市对外经济贸易合作局的办公楼一直闲置着,我建议改建成一个古香古色的宾馆,或者大型停车场。现在泉州旅游发展越来越好,前来旅游的人也很多,不少大型旅游车辆都不好停车,如果设一个大型停车场,便可以解决一部分问题。

■烦恼

车过减速带不减速 产生巨大声响扰民

吴先生来电:世纪大道往晋江安海方向的路段装了好多处减速带,本来减速带是为了安全考虑,让车辆减速,结果大货车经过那里的时候,根本就不减速。每次车辆经过减速带时,都产生巨大的声响,沿途住户不堪其扰,建议有关部门将减速带拆掉。

■投诉

占道经营导致拥堵 有人更是随地小便

吴先生来电:鲤城区浮桥街道浮桥街有个蔬菜夜市,经常有摊贩在那里占道经营,造成交通拥堵。我们之前曾跟部门反映过此事,但整治后没多久又回潮了。最让人受不了的是,那里随地小便的现象也颇为严重,我们路过那里的时候,经常能闻到刺鼻的尿骚味,周边居民也对此怨声不断。希望有关部门能够重视此事,也请摊贩们能够自觉维护公共环境卫生。

体检发现肺结核 为何不能参加高考?

梁先生问:我家孩子在泉州北师大附中念高三,是艺术生,已经参加完艺术生的考试,结果在体检的时候发现患了肺结核。老师让我们休学,说不能参加高考。可是我们已经在积极治疗,如果治好了,为什么不能参加高考呢?

泉州市招生办答:这要看具体情况,如果症状不严重,仍然可以参加高考,建议赶紧吃药治疗。除非是严重的肺结核,才会影响高考。

农村宅基地可否用来抵押贷款?

吴先生问:我是晋江人,我想向银行贷款,农村宅基地可否用来做抵押?

晋江市国土资源局改革办答:晋江是全国农房抵押贷款试点,但还要看宅基地所处路段,具体情况可以到晋江农商银行咨询办理。

公积金已封存 可否异地提取?

王先生问:我以前在泉州缴交公积金,辞职以后公积金就被封存了,目前已被封存半年多。我打算在福州购买一套房子,能不能在福州提取封存的公积金?

泉州市住房公积金管理中心答:如果要在福州提取封存的公积金,需要在福州办理异地转移,将泉州的公积金转入福州的公积金账号内再办理提取。其实王先生带上身份证和离职证明,到泉州公积金中心便可以直接办理销户提取。

商品房要装修 可否提取公积金

黄先生问:我有一套房子准备要装修,我能不能提取公积金用作装修款?

泉州市住房公积金管理中心答:不可以,商品房的室内装修无法提取公积金使用。

微信提现被扣钱 被扣的钱去哪儿了?

洪先生问:我在微信提现200元,后来又提现77元,两次提现总共被扣掉了1.5元,那么这1.5元去哪里了?

腾讯客服人员答:零钱余额提现到银行卡,每位用户同一身份证下的所有账户(微信支付、手Q钱包、财付通)累积拥有1000元终身免费提现额度,超额部分收取服务费,费率为0.1%,每笔最少收0.1元。如果对扣费有疑问,可拨打95017微信客服热线,提供微信账号及密码进行查询。

小黄人”站点停电

吴先生来电反映:丰泽区城西路西城门口的“小黄人”站点没电,没办法使用,已经两个多月了都没有恢复,我们住在附近的居民出行不太方便。

泉州公共自行车客服人员回复:该站点原接入电源的所在楼房前阶段进行线路修改,我们需寻找新的电源和重新布线。该站点近期可能还没办法恢复正常运行。

现金交不了线电视费

周女士来电反映:2018年12月20日,我到位于泉州客运中心站对面的泉州银行(刺桐支行)缴交有线电视费,但工作人员说要用银行卡或者网络支付才可以缴交,不能用现金。我一个老人家不会使用这些方式。

泉州银行刺桐支行回复:有线电视费用是可以用现金缴交的。经了解,当时帮该客户办理业务的是新员工,可能对业务理解有误,我们会立即联系该客户处理。

我有话说

■表扬

公交车师傅好样的 热心帮助老年乘客

杨女士来电:我经常在鲤城区浮桥上埕路口站乘坐24路公交车,因此经常坐到万金成师傅开的车(车牌号是闽CYG997)。万师傅人很好,每个上车的老人他都会帮忙,看到挑担子的他会去帮忙挑,手提重物的会下去帮忙拿;看到手脚不灵便的老人会帮忙搀扶等等。我自己就经常受到他的帮助,也看到他帮助别人。他真的是一位非常好的司机,我很感谢他。

■担忧

隧道口设置广告牌 影响视线存在隐患

林女士来电:安溪县城厢镇308省道安溪往泉州方向、福尔工业园区的门口有一个隧道,这里的道路比较窄,又是弯道口,最近却被设置了一个高两米、长十米的广告牌,影响视线,存在安全隐患。

■烦恼

养猪人家不常清洗 猪圈引来很多蚊虫

王先生来电:在南安市霞美镇长福村八仙角,有一户人家养了二三十头猪。在圈养的时候,这户人家不怎么注意卫生,猪圈常常引来很多蚊虫,散发出臭味,搞得住在周边的村民很苦恼。

■烦恼

大货车夜晚拉货物 噪音大居民睡不好

陈先生来电:每天晚上,晋江国际鞋纺城周边的道路都有大货车来来往往,这些货车载着满满一车的货物,产生很大的噪音。我们就住在鞋纺城附近,货车行驶的声音,导致我们晚上没有办法好好休息。

■危险

骑手穿行机动车道 慢慢悠悠还四处看

戴先生来电:2018年12月20日下午5点多,我开车从刺桐南路往刺桐大桥方向行驶时,看到一名年轻的男性骑行爱好者,骑着一辆自行车行驶在机动车快车道上。此时正值下班高峰期,他还慢悠悠地骑着车,一边骑还一边四处看,实在是危险。

有参加职工医疗互助,可否申请报销医疗费?

李先生问:我有个亲戚是安溪县电力公司的,有参加职工医疗互助。前不久,他因为脑出血住院治疗花费了二十几万元,其中医保报销了十万元,自费部分十几万元。他能不能再向工会申请报销一些医疗费?

安溪县总工会答:可以再报销一部分。请带上身份证、住院发票、医保结算单、出院小结、审批表以及职工服务卡复印件,到安溪县总工会便可以申请报销。

嫁出后未迁户口,可否用娘家地址拆户?

庄女士问:我娘家的户口在丰泽区泉秀街道,我嫁到南安市溪美街道后没有把户口迁往夫家。现在想独立一个户口,还用娘家的地址可以吗?

泉秀派出所户籍室工作人员答:需符合常住条件,即户口本上的居民始终住在同一所房子里,才可以拆户。吴女士已经嫁出,不住在原来的地址,不能以拆户形式独立户口。

安溪河滨南路休闲慢道 坑已经补好了

网友“退思”反映:旁边冒出一个坑,夜间跑步或者骑行稍不留神容易“入坑”。

安溪县市政公共事业管理局接到96339的反映后回复:现在坑已经补好了。

孩子无法入户

曾女士来电反映:我是惠安县螺阳镇的,2013年6月的时候我未婚先育,后来和男方分手,孩子经法院判决归我抚养。现在男方不肯把孩子的出生证明给我,导致我不能在螺阳派出所给小孩入户。

螺阳派出所回复:根据相关文件的规定,父母需持有孩子的出生证才能为孩子办理入户。曾女士可与男方再进行沟通,如果男方仍然不愿意提供孩子的出生证,建议曾女士先把孩子入户男方所在辖区派出所,再转户到螺阳派出所。

申请违法撤销迟迟未批

刘先生来电反映:我以前有考过摩托车驾驶证,现在在交警部门申请将小车与摩托车驾驶证合并业务时,发现我的摩托车驾驶证于2014年有一起货车违法记录被录错了,我向丰泽区交警大队申请违法撤销,但是一直没有等到消息。

丰泽区交警大队庄先生回复:由于违章记录撤销需要多个部门层层严谨把关审核,所以需要一定的时间。目前我们部门已将这位申请者的资料提交到支队的相关部门进行审核,届时会及时通知这位申请者。

螺城中学旁边的小路污水横流非常臭

林先生来电:惠安县螺城中学大门外面有一条可通往学校后门的小路,不知道哪里的管道堵住了,地上有好多污水,不仅非常臭,而且学生经过时容易滑倒。

惠安县考评中心回复:我们已到现场核实,现已安排人员疏通了。

回访时,林先生回复:已经有人处理好了,现在路面干净很多,学生也不怕滑倒了,谢谢。

鲤城区仙岩路 一自来水管破裂

吴先生来电:鲤城区常泰街道仙岩路东风克拉工厂旁边,自来水水管破裂已经两三天了,希望相关部门赶快来维修。

泉州金浦供水有限公司回复:我们会让相关人员前往维修的。

回访时,吴先生回复:已经修好了,谢谢96339。

通信公司一用户被开通流量套餐

陈先生来电:我是移动用户。我是一个老人,根本不懂得如何操作开通无限流量套餐,移动公司的工作人员却擅自给我开通。我不需要流量,我要取消这个套餐,可移动公司的工作人员不让取消。我该怎么办?

中国移动泉州分公司小柯回复:我们会与陈先生了解一下具体情况再作处理。

回访时,陈先生回复:移动公司的工作人员联系我,并让我到就近的移动营业厅申请办理取消,现在已经全部处理好了,谢谢。

宝洲街屠宰场后面工地夜里施工到很晚

郑先生来电:最近一段时间,宝洲街屠宰场后面的工地,经常施工到夜里很晚,有时候甚至通宵施工,导致居民没法好好休息。

丰泽区行政执法局回复:我们会向辖区中队反映这个情况。

回访时,郑先生回复:情况并没有好转,工地还是施工到很晚

我有话说

■求助

小孙女的助听器遗失 望好心人捡到后归还

黄女士来电:2018年12月23日下午5点到晚上8点之间,我的媳妇带我的孙女去南益广场游玩时掉了一个助听器。我小孙女今年才一岁四个月,两只耳朵有一只全聋,另一只80%听不到。这个掉的助听器是80%听不到的那边,价值18000元,外观是一个耳朵的形状,塑料材质,摸起来软软的。希望好心人捡到还给我,我会答谢的。

■无语

环卫工往桥下扔垃圾 影响城市卫生和形象

黄先生来电:2018年12月26日上午8点多,我从刺桐大桥晋江方向往泉州方向骑车时,看到一名类似环卫工的人,将簸箕里的垃圾直接倒向桥下。这里车来车往,此人的做法实在太影响泉州的环境卫生和形象了。

■危险

姑娘站在自行车后座 不拿交通安全当回事

戴先生来电:2018年12月24日下午5点多,在刺桐路领秀天地门口这段机动车道上,一个小伙子骑着自行车载着一个姑娘,不过这姑娘并不是坐在后座上,而是站在后座上,手扶着小伙子的肩膀。这个时间段是下班高峰期,路上车流量很大,他们不仅骑行在机动车道上,还用这么危险的方式,真是不拿交通安全当回事。

■危险

老人突然冲出绿化带 车流量大易发生意外

黄先生来电:2018年12月25日下午3点半左右,在东海大街靠近钟楼的这个路口,有个老人家横穿马路,从道路中间的绿化隔离带冲出来。这条路上车流量挺大,老人家直接这样横穿出来,汽车驾驶员如果反应不及时很容易发生意外。事实上人行横道就在前方100米处,可千万不要为了方便,拿生命安全开玩笑。

鲤城区登峰小区 广场舞音响扰民

陈女士来电:我是鲤城区江南街道登峰小区的居民,每天晚上7点以后就有些人在小区篮球场跳广场舞,但是音响声音开得特别大,非常影响孩子做作业。

登峰社区居委会工作人员回复:我们会前往调解,让他们降低音响音量。

回访时,陈女士回复:这几天声音小了很多,谢谢96339帮忙反映。

南安市溪美街道一工地 中午施工噪音大

廖先生来电:位于南安市溪美街道日晟新城小区旁边的工地,中午没有停工,产生很大的噪音,已经连续好几个星期了,严重影响我们的休息。

南安市行政执法局回复:我们转给辖区中队处理。

回访时,廖先生回复:工地中午没有噪音了。

洛江区马甲镇一民房 墙上被钉宽带箱

林先生来电:我是洛江区马甲镇西头村的,以前电信公司未经我同意,把一个宽带箱子安装在我家墙壁上,现在我家房子要改建,我让他们把盒子拆走,他们一直不来处理。

中国电信泉州分公司回复:收到,我们会和用户联系后进行处理。

回访时,林先生回复:宽带箱子已经拆走了,谢谢96339帮忙反映。

未经通信客户同意 私自开通流量包

叶先生来电:电信公司在没有经过我同意的情况下,给我开通了流量包,一个月20元。我查了之后发现,7月份还给我开通了6元的流量包,我根本就不需要开通,捆绑的副机也收了20元的流量费。我打了客服电话反映,被告知是泉秀营业厅给开通的。

中国电信泉州分公司回复:我们会和用户联系后进行处理。

回访时,叶先生回复:电信公司工作人员和我联系了,说会将之前扣的钱退回给我。谢谢96339帮忙反映。

丰泽区海景国际花园 天然气管道在室内

王先生来电:我住在海景国际花园一期天域三号楼,我们这栋楼的天然气管道主管都被安装在室内,大家都担心会有潜在危险,希望能将管道改到户外。

泉州新奥燃气有限公司95158客服人员回复:我们已经将相关情况登记下来,会派工作人员上门查看,以确定是否可以改道。

回访时,王先生回复:工作人员还未上门查看。

没有路灯出行不便 请申请安装路灯

蔡女士来电反映:鲤城区华侨新村5排后面的北山巷有一段路的路灯不会亮,这里有七八户人家,现在天色很早就暗了,出行很不便。

鲤城区交通和市政公用事业管理局林先生回复:接到96339的来电后,我们就到现场查看,有安装路灯的路段都有亮,蔡女士反映的这段路是没有路灯的。建议居民向居委会反映,由居委会向市政申请安装路灯。

公交站台坐椅被取消

高先生来电反映:宝洲街东南医院的公交站点原本有一排坐椅,便于市民坐着候车,但最近扩大公交站点之后,座位却被取消了,我们等车的时候没有座位可坐,对老人家来说很不方便。

泉州公交场站建设管理分公司回复:目前宝洲街的公交站点都在进行整改,等到整改完成之后,会再安装坐椅,请市民放心。

我有话说

■求助

贫困家庭飞来横祸 付不起高昂医药费

陈先生来电:安溪龙涓乡灶坪村有一家贫困户,这个家庭只有三口人,爷爷今年八十几岁,父亲精神有问题,靠家里二十几岁的儿子替人剪发为生。几天前,这个小伙子出了车祸并做了开颅手术,现住在安溪铭选医院ICU病房,每天要上万元的医药费。如此高昂的医疗费这个家庭承担不起,恳请好心人伸出援助之手救救这个小伙子。

■建议

医院停车只收现金 市民支付很不方便

网友“差不多先生”向@96339记者热线反映:在泉州市第一医院鲤城院区停车时,交费只能用现金,不能使用微信、支付宝等其他便捷支付方式,这非常不方便。建议医院停车场多为市民考虑,改善一下收费方式。

■反映

工厂路口设红绿灯 大型车辆难以通行

谭先生来电:交警部门在鲤城区浮桥街道中桥集团罐头厂安装了一个红绿灯,我觉得不合理。红绿灯的存在,导致我们的大型车辆在开出工厂时无法直接左转。如果右转的话,由于道路狭窄,只有小型车辆可以右转出去,大型车辆难以通行。、

■反映

华兴路停一整排车 两车道变成一车道

魏先生来电:丰泽区华大街道办事处华兴路54号门口那个路段,两个车道的路面因为停了一整排的车而变成了一个车道,使得那段路更加拥挤,通行不便。

■担忧

高架桥设置不合理 路口变窄易发事故

陈先生来电:丰泽区冠亚凯旋门小区门口正在建高架桥,但我觉得路口设计不太合理,建了高架桥之后,路口变窄,视线变差,很容易发生事故,例如11月底就曾发生过一起电动车相撞的事故。

公交线路延长变拥挤

陈先生来电反映:惠安13路公交车原来是从惠安县中医院到辋川公交站,现在更改了路线,延伸到斗尾公交站。虽然线路延长了,但公交车数量好像没增加,每到周末非常拥挤,经常两三辆车还挤不上去。

惠安公交公司回复:13路公交车延长线路之后增加了6部公交车,周末学生增多是会比较拥挤。虽然公交司机紧缺,但遇到高峰期,我们也都保证将能派出的车全部派出,以缓解13路公交车的运输压力。

花园头环渠路一人家 养家禽又臭又吵

王女士来电:丰泽区花园头环渠路26号后面,有一居民在自家旁边的空地圈了一块地,用来养鸡鸭鹅,又臭又吵,滋生的蚊虫飞来飞去,真是让人烦。

丰泽清源街道环山社区回复:我们转给相关负责人了解一下并处理。

回访时,王女士回复:圈里的鸡鸭鹅还在,味道依然很臭。这几天的凌晨4点多,那些鹅叫个不停,真是让人受不了,希望有关部门尽快帮忙解决。

朝天门往北门菜市场路段 树枝遮挡显示牌

黄先生来电:泉州市区朝天门往北门菜市场路段,有个停车位的电子显示牌被树枝遮挡,建议修剪一下。

泉州市园林管理局绿化科陈女士回复:我们将安排人员到现场查看处理一下。

回访时,黄先生回复:该处的树枝已经修剪了。

城西环路百姓超市附近 窨井盖丢了多日

胡女士来电:鲤城区城西环路南三区路口百姓超市附近、通政小学北校区的牌子旁边,有个窨井盖已经丢了好几天,都没有人来处理。

泉州市卫生考评中心回复:我们会转给有关部门处理。

回访时,胡女士回复:窨井盖已经装上,谢谢96339。

安溪凤城镇河滨路 工地深夜在施工

柯先生来电:在安溪县凤城镇河滨路安溪一中附近这一段,目前正在进行道路施工,但施工队经常工作到夜里12点多,导致附近居民都无法休息。

安溪县行政执法局回复:我们会向所在中队反映,由他们进行处理。

回访时,柯先生回复:谢谢96339帮忙反映,那个工地已经不再施工到那么晚。

我有话说

■互动

非机动车道难以通行 整治电动车先整道路

张先生来电:最近,泉州市交警部门在整治电动车违法行为,这个举动很好,但我认为有的时候电动车之所以会行驶在机动车道上,是因为非机动车道路难行。例如丰泽街中国银行门口到兴业银行门口这段路,几乎每天都停满了共享单车,电动车根本过不了,只好走机动车道。因此我建议交警部门在整治电动车违法行为之前,先整治一下道路。

■表扬

公交车司机服务周到 虽是小事但令人感动

柯女士来电:一个多月前,我搭乘泉州市区27路公交车(车牌号:YG667)时不小心将一个手提包遗落在车上,司机张师傅发现后及时把手提包送还给我。我非常感谢张师傅的热心帮助,后来我几次搭乘张师傅驾驶的27路公交车并亲眼看到,来自湖北的张师傅对待乘客非常周到细致,每次看到老人乘车时都不厌其烦地提醒他们上车后要坐好;车快出站时看到有人在后面追着车,张师傅会放慢车速让乘客来得及上车。也许这些都是一些小事,但正是这些点点滴滴汇集的正能量感动着我们,我想为张师傅的正能量点赞!

■批评

二郎巷口汽车不让人 好几次差点酿成事故

郑先生来电:我是住在泉州市区二郎巷的居民,二郎巷和东街交界处车流量、人流量比较大,然而经过巷口的汽车经常都不礼让行人,到目前为止已经有多部汽车差点撞到行人,非常危险。如果交警有在现场,好像也只是询问行人是否有受伤,并没有追究汽车的责任。

■烦恼

钱已交燃气一直未通 液化气灶坏了该咋办

王女士来电:我是鲤城区金山南区的住户,6月份就交了1000多元的燃气开户费,但是至今还没有通气。现在我家里原来用的液化气灶坏了需要更换新的,虽然燃气灶已经买好了,但是和原来瓶装液化气所使用的灶是不一样的,如果再买个液化气灶又要花不少钱。燃气公司没有办法确定安装时间,我们也不知道该怎么办!

■无奈

摊点擅长“躲猫猫” 没检查时喇叭声音大

邓女士来电:西郊农贸市场有一家很大的水果摊,整天用高音喇叭循环播放促销内容,非常吵。我们向行政执法局反映过,每当看到有部门来检查,摊主就把喇叭声音关掉,等到周末部门没有上班时,又开始使用喇叭搞促销,声音非常大,吵得人头疼。

丰泽区东美路12号水管一直在漏水

黄先生来电:在丰泽区东美路12号附近,自来水表外的水管一直在漏水,水流一地,已有一两年了。

泉州市自来水公司968812客服人员回复:我们会转给相关维修人员处理。

回访时,泉州市自来水公司968812客服人员回复:漏水的水管已经维修好了。

丰泽区浔美社区路口窨井盖破损

陈先生来电:丰泽浔美社区的路口,有一个圆形窨井盖破损严重,存在安全隐患。

泉州市考评中心回复:我们转给相关单位处理。

回访时,陈先生回复:向96339反映后,相关部门很快就补上了一个新的井盖,隐患已消除。谢谢!

城西路北段南3区 一圆形井盖破损

王先生来电:泉州市区城西路北段南3区9号楼过道上,有个圆形井盖破损,存在安全隐患。

北山社区居委会吴先生回复:我们已接到市民反映,也已经去购置新的井盖了,很快就会派人去安装。

回访时,王先生回复:破损的井盖已修好了。

鲤城区民权路58号附近 路灯杆电线裸露

刘先生来电:鲤城区民权路58号附近,有一根路灯杆底座的电线裸露,我担心雨天会发生意外,这附近就是学校,很多学生都会经过那里。

鲤城区市政中心路灯所林先生回复:我们将安排人员到现场去看一下。

回访时,刘先生回复:该处裸露的线路还没有维修。

津淮街739号店铺门口 管道堵塞溢污水

吴先生来电:泉州市区津淮街739号店铺门口有条下水道堵塞,不停地溢污水,已经有一周时间了。

泉州市考评中心回复:我们将转给管养单位处理。

回访时,吴先生回复:有工作人员来疏通过,但仅仅一天又堵了,后来我们自己花钱请人来疏通。

没有路灯出行不便

蔡女士来电反映:鲤城区华侨新村5排后面的北山巷有一段路的路灯不会亮,这里有七八户人家,现在天色很早就暗了,出行很不便。

鲤城区交通和市政公用事业管理局林先生回复:接到96339的来电后,我们就到现场查看,有安装路灯的路段都有亮,蔡女士反映的这段路是没有路灯的。建议居民向居委会反映,由居委会向市政申请安装路灯。

公交站台坐椅被取消

高先生来电反映:宝洲街东南医院的公交站点原本有一排坐椅,便于市民坐着候车,但最近扩大公交站点之后,座位却被取消了,我们等车的时候没有座位可坐,对老人家来说很不方便。

泉州公交场站建设管理分公司回复:目前宝洲街的公交站点都在进行整改,等到整改完成之后,会再安装坐椅,请市民放心。

我有话说

■求助

贫困家庭飞来横祸 付不起高昂医药费

陈先生来电:安溪龙涓乡灶坪村有一家贫困户,这个家庭只有三口人,爷爷今年八十几岁,父亲精神有问题,靠家里二十几岁的儿子替人剪发为生。几天前,这个小伙子出了车祸并做了开颅手术,现住在安溪铭选医院ICU病房,每天要上万元的医药费。如此高昂的医疗费这个家庭承担不起,恳请好心人伸出援助之手救救这个小伙子。

■建议

医院停车只收现金 市民支付很不方便

网友“差不多先生”向@96339记者热线反映:在泉州市第一医院鲤城院区停车时,交费只能用现金,不能使用微信、支付宝等其他便捷支付方式,这非常不方便。建议医院停车场多为市民考虑,改善一下收费方式。

■反映

工厂路口设红绿灯 大型车辆难以通行

谭先生来电:交警部门在鲤城区浮桥街道中桥集团罐头厂安装了一个红绿灯,我觉得不合理。红绿灯的存在,导致我们的大型车辆在开出工厂时无法直接左转。如果右转的话,由于道路狭窄,只有小型车辆可以右转出去,大型车辆难以通行。

■反映

华兴路停一整排车 两车道变成一车道

魏先生来电:丰泽区华大街道办事处华兴路54号门口那个路段,两个车道的路面因为停了一整排的车而变成了一个车道,使得那段路更加拥挤,通行不便。

■担忧

高架桥设置不合理 路口变窄易发事故

陈先生来电:丰泽区冠亚凯旋门小区门口正在建高架桥,但我觉得路口设计不太合理,建了高架桥之后,路口变窄,视线变差,很容易发生事故,例如11月底就曾发生过一起电动车相撞的事故。

人户分离 退伍军人在哪里登记?

吴先生问:我是退伍老兵。之前媒体有报道要进行退伍军人登记,我的户籍在台商投资区洛阳镇,工作单位在惠安县黄塘镇,退休以后居住在惠安县螺阳镇,我想问一下,我要到哪里去登记呢?

泉州市民政局退伍办答:到户籍所在地的社区、居委会或者村委会,便可以登记了。

开通天然气是否需要交3000元?

网友“心澜笨笨”向@96339记者热线咨询:我家住在海丝景城小区,听说开通天然气要缴纳一笔3000元的费用,这样收费是合理的吗?

泉州新奥燃气有限公司95158客服人员答:开通天然气的确需要缴纳一笔3000元的建设费用,到新奥燃气营业厅便可直接办理。

申请天然气开户需要带何种证件?

陈女士问:我在丰泽区东海街道购买了一套房子,刚刚装修好要搬进去住,我想咨询一下,申请天然气开户的话,需要带什么证件去办理手续?

泉州新奥燃气有限公司95158客服人员答:只需要携带业主身份证以及购房合同,便可到新奥燃气营业厅办理开户申请。如果代办的话,代办人员需带上业主身份证。

海宸尊域业主的孩子应该入读哪所小学?

吴先生问:我是丰泽区东海街道海宸尊域的业主,现在我家小孩已经到了入读小学的年龄,请问该读哪所小学?

丰泽区教育局答:如果落户的社区是东梅社区,就可以就读泉州师院第二附属小学,请再次咨询该楼盘所管辖的派出所,以便确认。若有其他问题,可再致电我们咨询。

敷面膜后导致流产 面膜质量到哪里检测?

林女士问:我在洛江区双阳街道一家专卖店买了一款面膜,敷了面膜后第二天就流产了。当时,我才怀孕一个多月,于是去找专卖店理论。专卖店让我证明是面膜引起的流产,我要怎么证明呢?

洛江区食药监局答:市民碰到这种情况,可以致电12331跟我们投诉,我们会及时给予处理的。另外,食品、药品检测都是不收费的。

博物馆北门白天关闭

蒋先生来电反映:我是丰泽区北峰街道拒洪社区的居民,中国闽台缘博物馆的北门早上9点就关门,直到下午5点多才开门。每天下午住在周边的一些居民想进到馆内散步比较不方便。

中国闽台缘博物馆范女士回复:鉴于博物馆有严格的管理要求,中国闽台缘博物馆采取广场北侧与东侧的门适时关闭的措施,关闭时间规定在每天早上9点至下午5点,等博物馆闭馆后再将两侧铁门对外开放,以方便周边居民进入广场内活动。如有不便,请市民理解。

公交车司机到站不停

吴女士来电反映:6日9点12分左右,我在晋江市池店霞福村口等32路公交车,准备前往泉州市区。当时来了一辆32路公交车,我在站点招手,但司机没有停车。

泉州公交洛江分公司回复:经查,该乘客当时所在的站点是中远学校站,不是霞福村口。32路公交车在此站没有停靠,37路公交车才有停靠。所以,乘客误以为是司机到站不停。

小区每月收费项目多

黄先生来电反映:我是泉州华洲小区的业主,我们每个月缴纳物业管理费之外,还要另外单独缴纳垃圾处理费、绿化费、公摊水电费,这是否存在重复收费?

泉州华洲小区物业向先生回复:小区物业费包含物业服务人员的工资、安保、设备维护和维修、物业管理企业固定资产折旧、办公用品费、保洁等项目,而单独缴纳的公共部分的保洁产生的水费、电费、绿化费等是不包含在物业管理费内的,所以这并不存在重复收费。

我有话说

■互动

取消老年公交卡不合理 老人乘车多应给予优惠

郑先生来电:此前媒体曾报道建议取消老年公交卡,我觉得这种说法是不合理的。本来制定老年公交卡,就是为了优待老人,倡导全社会要关爱老人,现在如果取消老年公交卡,不仅违背初衷,还影响我们这些老年人的出行便利,我不建议取消老年公交卡。

■烦恼

空余店面被放建筑垃圾 灰尘味道很大影响业主

黄先生来电:我在晋江市池店镇卓辉海港城小区购买了一个店面,我隔壁的店面被开发商用来放建筑垃圾,产生了很多灰尘和味道。我和物业反映过多次,但物业说没有地方可放建筑垃圾,只能放在空余的店面里。可是这样的做法,对我们影响很大。

■烦恼

移动小炒摊半夜在炒菜 声音太大影响居民休息

吴先生来电:泉州市区东美社区东美路有个移动的小炒摊,经常到半夜了还在路边炒菜,炒菜声音非常大,影响我们休息。

■担忧

加气站内打电话且吸烟 工作人员不提醒不制止

陈先生来电:2日中午,我到晋江市内坑镇陆地港加气站加气时,发现有的顾客在站内使用手机拨打电话,有的顾客则站在站内广告牌下吸烟,工作人员就在旁边,也没有提醒或制止。这样挺危险的。

丰泽街口公交停靠站有条电线垂落

刘先生来电:泉州中心市区丰泽街口公交停靠站,有条电线垂落,存在安全隐患。

泉州公交公司回复:我们通知广告公司前去处理。

回访时,刘先生回复:已经整改了。

黄龙大桥下红绿灯出故障

刘先生来电:站前大道和黄龙大桥交汇处的红绿灯坏了,都不亮,影响车辆正常通行。

泉州市交警支队指挥中心庄警官回复:我们会派人过去了解一下。

回访时,刘先生回复:已经修好了。

丰泽区远桐街路灯经常不亮

李先生来电:丰泽区远桐街的路灯,从9月份以来经常不亮。这个路段人流量、车流量都挺大的,路灯不亮很危险。

泉州市考评中心回复:我们会向有关单位反映。

回访时,李先生回复:路灯已经亮了有一段时间了,谢谢96339。

洛江区马甲镇梅岭村路灯两个月未亮

吴女士来电:洛江区马甲镇梅岭村村道两旁的路灯已经两个多月没亮了,我们平时下班晚,这段道路车来车往,晚上没有路灯很不安全。

马甲镇政府回复:好的,我们会让部门进行处理。

回访时,吴女士回复:路灯终于修好了,现在可以正常亮灯。

原泉州刺桐饭店正在改造工地夜间施工

何先生来电:原泉州刺桐饭店正在改造,每天晚上11点多,工人还在施工,噪声很大。

丰泽区城市行政执法局回复:我们会转给相关执法人员处理。

回访时,何先生回复:噪声有所改善,晚上没有施工了。

清源山木栈道有白蚁

陈先生来电反映:我到清源山风景区游玩时,发现山上的不少树木上有白蚁,特别是木栈道那片区域,希望景区能够进行治理,以免树木、木栈道遭到破坏。

清源山风景区服务中心回复:感谢游客的反映,我们会到现场查看一下。每年我们都有进行白蚁的防治工作,今年的工作也正在进行之中。

道路施工到天亮

刘女士来电反映:丰泽区华城小区楼下的道路在施工,每天都施工到天亮,产生很大的噪音,导致我们这些住在低层的住户夜里都无法睡觉。我们找了很多部门投诉,都没什么用。

丰泽区交通和市政公用事业管理局回复:应该是道路正在进行沥青铺设。由于白天车辆较多,工程只能在晚上进行,一般是晚上10点多开始,最多到凌晨一两点结束,不会施工到天亮。该工程大概12月底会完工,希望市民能理解。

小白司机拒载

肖女士来电反映:5日下午3点20分左右,我在南俊北路附小门口等小白,有三辆小白经过,可是三个司机都回答在交接班,没办法载客。

泉州市交发集团温陵分公司小杨回复:经过核实,乘客反映的拒载情况,确实是因为司机在交接班。小白每天运行100多公里,大概9个小时,就要回场充电并回收投币箱。小白回场后,会有下一个班次出发。小白没有设回场的牌子,这个情况我们会向上级反映,寻找妥善的办法解决。


我有话说

■质疑

刺桐大桥刚翻修完 桥面已经出现小坑

戴先生来电:今年6月份,刺桐大桥的主桥才进行全面翻修,这几天我从刺桐大桥晋江往泉州方向行驶时,发现桥面已经出现了一两个小坑,这是怎样的施工质量?

■建议

学生书包重负担大 中午将书包放学校

卢先生来电:现在不少小学的低龄儿童因为书包太重,导致背部酸痛,长此以往可能会发展成驼背。建议学校让这些低龄儿童在中午的时候,将书包放在教室里,毕竟背回家也没有多大的作用,这样多多少少也能减轻一些负担。

■危险

刺桐路上有人飙车 摩托车穿梭车流中

苏先生来电:3日晚上9点多,我骑电动车经过刺桐北路时,在靠近湖心街这个路段,看到一个年轻男子骑着一辆摩托车飞速地穿梭在机动车流中,发出巨大的轰鸣声,很多汽车纷纷让行。这种行为严重违反交通法,有关部门应对此行为重拳出击,加强整治

工作从洛江转到鲤城 社保是否需要转移?

何先生问:我以前在洛江上班,也是在洛江交的社保,现在要到鲤城区浮桥街道这边上班,需要自己去转移社保吗?

鲤城区社保中心答:不用,只要办理完就职手续,社保就会自动转移。

未办理不动产证 如何办理户口迁移?

黄女士问:我此前在位于晋江市池店镇的中骏四季花城买了一套房子,还未办理不动产证。我现在想将户口从南安迁移到小区所属辖区,要怎么办理?

池店派出所户籍室答:需要带上购房合同、首付款发票的原件,如果没有原件,可带上复印件至办理抵押贷款的银行盖章。此外还需要身份证和户口本,已婚人员要带上结婚证。证件准备齐全之后,到派出所便可申请办理。

在厦门缴交公积金 能否在泉州买房?

陈女士问:去年,我老公的户口从泉州迁移到厦门,目前也是在厦门缴交公积金,如果我们在泉州买房的话,可否在泉州申请公积金贷款?

泉州市住房公积金管理中心12329热线人员答:不行。陈女士的老公已不是泉州户口,因此不能申请异地贷款。

户口尚未迁移 可否在住地建孕期档案

吴女士问:我目前怀孕快三个月,常住在东海街道太古广场二期,我和老公都未将户口迁移至该小区,我想咨询一下,我能否在东海街道的社区医院建立孕期档案?

东海街道社区卫生服务中心答:如果是我们街道的常住人口,可以到我们中心建立档案,只要夫妻双方携带身份证、产检资料到中心登记相关住址信息,随后进行办理即可。

持有独生子女证 每月是否有补助?

陈先生问:我是鲤城区开元社区的居民,我女儿今年14周岁。我们持有独生子女证,每个月是否有补助?

鲤城开元社区居委会答:年满60周岁的独生子女父母,每人每月方可享受独生子女补助金。

逝者的手机号码无法过户

丁先生来电反映:前段时间,我朋友的父亲过世了。因为病重,所以朋友父亲无法及时到移动营业厅办理手机号码过户手续。现在我朋友想把这个手机号码过户到自己名下,但移动公司的工作人员称只能办理注销手续,不能过户。我朋友觉得这个手机号码已使用几十年了,不想就这样停了。

中国移动泉州分公司回复:根据规定,用户办理过户业务时,要求双方当事人持有效身份证件原件和本机共同办理,并双方签章确认。如身故客户的亲属对于号码有纪念的需求,基于人道主义原则,身故客户的亲属可向我司提出申请。在号码冷冻期结束后,我司可优先将号码提供给身故客户的亲属,按照新的入网规则签订电信服务协议。

公交线路让人疑惑

吕女士来电反映:1日,我从中骏世界城坐K307路公交车往红星美凯龙方向。本来想在安泰路口下车,但公交车在万安农贸市场那里拐往吉源小区,我最后在万虹路口下车。请问,该路公交车有经过安泰路口吗?我在中骏世界城和安泰路口的站牌都有看到这一站。

泉州市交发集团968856客服热线回复:K307路从终点站红星美凯龙站到客运中心站方向时,有途经万虹路口、安泰路口再到万安农贸市场,但反向的线路,没有经过安泰路口。K307线路来往途经的站点并不是完全一致。

我有话说

■提醒

边骑车边听歌 路上车多危险

林先生来电:12月2日下午一点多,我开车经过安溪县二环路时,看到有个小伙子骑着“小黄人”,耳朵里还戴着耳塞,似乎是在听音乐之类的。这个路段车流量很大,其中有不少还是大货车,这个小伙子一边骑车还一边塞着耳塞听音乐,实在是太危险了。

■烦恼

屋后有个土坑 倒满污水垃圾

傅先生来电:我家住南安市霞美镇西山村厝尾12号,在我家房子后面有一个土坑,不仅村里的污水排向这个土坑,很多村民也往坑里倾倒垃圾。这种情况已经存在好多年,我曾多次向村委会反映,但村委会也没有办法解决。

■烦恼

隔壁住户养狗 狗从早吠到晚

吴先生来电:鲤城区城西路南七区3号楼,有户人家养了一条狗。这条狗从早吠到晚,非常吵,我们就住在附近,生活受到严重影响。

■投诉

商铺占道经营 行人难以通过

吴先生来电:南安市官桥镇金庄街上的商铺占道经营很严重,不少店主都将摊子直接摆放到路边,导致行人难以通过。曾经有人向执法部门反映过,但效果并不明显,执法部门离开之后,店主继续把摊子摆放到路边。

■投诉

清朋路停满车 路变窄不好走

黄先生来电:丰泽区清源农场这边的清朋路两侧经常停满车,导致原本就不是很宽敞的道路变窄,如果是单向行驶,还能顺畅开车,一旦遇到有车辆交会,就比较难通行了。

码头镇新汤村一垃圾点 二十多天未清理

吴先生来电:南安市码头镇新汤村河泰兴包袋厂旁边有个垃圾点,已经20多天没人过来清理了。

码头镇政府陈女士回复:我们会转给相关负责人员进行处理。

回访时,吴先生回复:前些天有过去清理过一次,后来垃圾量比较少,就没来清理了。

崇福路206号门口 水管破裂快维修

林先生来电:泉州市区崇福路206号门口的水管破裂,水从地下冒出来。

泉州市自来水公司968812客服热线回复:我们转给工程部维修。

回访时,泉州市自来水公司968812客服热线回复:已经修复。

少林路一建筑工地 把人行道围起来

张女士来电:泉州市区少林路一建筑工地将人行道给围了起来,过往的电动车和行人只能走机动车道。少林路机动车道车辆多,车速快,我感觉这样比较危险,希望相关部门监督处理。

丰泽区行政执法局回复:我们将通知分管部门到现场核实处理。

回访时,张女士回复:该路段的人行道已恢复畅通,感谢96339帮忙反映。

站前大道与繁荣路交叉路口 灯控故障车乱窜

李先生来电:11月28日上午,泉州站前大道与繁荣路交叉路口的红绿灯坏了,四个方向的车辆乱窜,非常危险。

泉州市交警支队回复:我们会让相关人员尽快处理的。

回访时,李先生回复:当天中午11点左右就恢复正常了,谢谢。

王官头村路口地下通道 顶棚拆掉雨水积

李女士来电:在324国道洛江区王官头村路口处有一条地下通道,本来有一个玻璃顶棚,前段时间被拆掉后却迟迟没有装上,现在一到下雨天,雨水都流进通道里,积水很严重,我们骑电动车经过很危险。

泉州市考评中心回复:经查询,该顶棚属于北迎宾指挥部管养,目前正在采购定制材料,等材料采购完毕将会尽快维修,我们将继续跟踪监督。

回访时,李女生回复:该处地下通道的雨棚已修好。

休学后学校不让入读

吴女士来电反映:我姐的儿子从小就失去了父亲,今年9月份开始在台商区东园中学上初一,可能因为身体不好,成绩也不好,又因为没有父亲而被嘲笑就厌学了,国庆节之后说什么都不肯去学校。我姐找了学校,校方同意小孩先休学一段时间。后来,我姐带着孩子去看了医生,现在小孩肯去学校了,但校方说孩子太久没去上课就不要去了。

东园中学负责人庄先生回复:这名同学身体不太好,本学期从学期初到现在只上了两个星期的课,如果现在让他来上课,也跟不上学习进度。不如去医院开具病历证明,再来学校办理休学手续,孩子也好好养病,等明年再跟学校申请重新复读初一。

商铺每度电价格不一样

江女士来电反映:我是晋江市百捷金街的商户。百安物业公司每月代收商铺电费,但每度电的收费却不一样,时高时低,有时收0.7元,有时收0.8元,有时收0.9元。我们询问物业人员,他们也解释不清楚。

百安物业服务有限公司朱先生回复:今年9月,晋江市电业部门通知我们,要对商业用电实行波峰和波谷计费。于是我们根据商户在每天波峰、平时、波谷时段的用电量进行计费,所以商户的电价有所波动,但总体上这些商户的每月平均用电单价还是比之前的固定电费单价有所下降。这些电费是通过专业计费软件算出来的,并不是我们物业人员手工去计费的,所以不存在多收费与乱收费的现象。


我有话说

■表扬

公交车司机态度好 乘客感觉如沐春风

黄先生来电:我是个82岁的老人,家住在西湖小区。我经常乘坐55路公交车出行。我想表扬一下车牌尾号722的55路公交车司机。这位公交车司机对老人家上下车时服务挺周到与细致,每次都等我们这些行动缓慢的老人站稳后才开车,我非常感谢他。

■建议

城东街公交车太少 7路车可改变路线

陈女士来电:丰泽区城东街海城花苑和庄任社区的群众出行困难,目前只有35路公交车经过那里,而且间隔时间长,下午5点后就基本无车可搭。建议将7路车改走城东街,以方便那里的学生前往泉州五中读书。

■反映

海星街车流量增大 车速快不礼让行人

吴先生来电:丰泽区海星街改成单行道之后,府西路下午下班高峰期车流量就会增多,而且交通科研楼A栋和C栋之间的红绿灯在那个时段也未启用,造成行人过马路极不方便,往往是等待很久也没有车辆让行,即使中午时间段启用了监控探头,也常有车辆闯红灯不礼让行人!

■反映

学校附近交通混乱 接送车辆随意停放

黄先生来电:泉州市区圣湖小区西门外面的道路,一到孩子放学的时间段,交通都很混乱。来接送孩子的车都乱停,过往的车辆因此不按线路行驶。建议有关部门在上下学高峰期时,派人来这个路口指挥疏导。

女式摩托车多久要报废?

林女士问:我是安溪人,前段时间购买了一辆女式二轮摩托车。请问,女式摩托车有要求强制报废吗?一般多久需要报废?

安溪县交警大队答:根据规定,二轮摩托车强制报废不分男、女式,时限均为13年。

乡村教师补贴何时发放?

王先生问:我是南安的,福建省对乡村教师补贴有明文规定,为什么其他地方都有下发这笔补贴,南安却没有?什么时候会发呢?

南安市教育局答:目前南安有8个山区乡镇纳入乡村教师补贴范围,分别是红梅、乐峰、向阳、九都、蓬华、眉山、翔云、东田,每人每月150元。其他地方也已纳入2019年初步预算。

退伍证遗失能不能补办?

黄先生问:我是台商投资区的,最近进行退伍军人登记,因时间较久,我的退伍证丢失了。我想咨询一下,退伍证能否补办?若要办理是否需要本人或者可由亲人代办,需要什么材料?

台商投资区管委会民生保障局答:目前,我区已经全面开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作,退伍证丢失的话,可前往惠安县档案馆调取并复印退伍档案(入伍登记表、退伍登记表),由您本人持身份证、户口本、退伍档案复印件到我局办理退役军人信息采集。因惠安县档案局复印退伍档案必须持本人身份证,因此我局无法统一办理,但您可以本人前往办理或委托亲人持您的身份证代办。

学籍能不能转到丰泽区?

黄女士问:我的小孩在丰泽区湖心小学读书,但学籍在惠安老家。我们“三证”齐全,那么孩子的学籍能不能从惠安转来丰泽区?具体需要什么手续?

丰泽区教育局答:按规定,每个班级最多只能有45个学生。如果班级有空位,家长可以向学校申请。如果没有空位,应该是学籍在哪儿,学生就在哪儿。

医保卡迟迟未领到

林先生来电反映:我是永春石鼓社山居委会的居民,我孙女今年13岁,也交了13年的医保费,可直到现在还没有拿到医保卡。

永春县新农合中心回复:孩子的监护人可以带上户口簿、身份证、出生证到中国农业银行永春五里街支行办理医保卡。

小区天台养狗扰民

王先生来电反映:我是丰泽区宝新华庭的住户,我们小区5号楼有住户在天台养了一条狗,狗经常半夜狂叫,严重影响我们休息。

宝新华庭南方物业回复:我们物业有跟社区、派出所反映,但也只能劝说,没法直接执行。前几天,我们又跟派出所去找了养狗的业主,业主表示近期会把狗送人,我们物业会持续关注的。

修路后路灯不亮

林女士来电反映:国道324南安市官桥镇塔峰加油站周边在修路,导致路灯不亮。我们已经反映了一个多月,路灯还是没有亮。

官桥镇政府回复:塔峰加油站有两个方向,如果是往前梧村方向的路段,因为那条道路是新修的,还没验收和投入使用,所以路灯才没亮;而如果是往内厝村方向的路段路灯不亮,可以直接致电官桥镇政府,讲清楚是哪一段路灯不亮,以便维修。

我有话说

■建议

村民进出必经之路 安装路灯方便出行

张先生来电:惠安县涂寨镇岩峰村下村兜自然村有一条近600米长的村道,附近几个村庄的居民进出都必须从那条路经过,却没有安装路灯,夜间车辆来来往往,不太安全。建议在这条路上安装路灯。

■烦恼

村里妇女跳广场舞 音乐开得特别大声

许女士来电:晋江市安海镇曾埭村的一些妇女,基本每天晚上都会跳广场舞。音乐开得特别大声,我们曾经跟她们协商,希望能小声一点,以免影响别人的生活,可是都没有任何效果,音乐声还是很大。

■烦恼

用高音喇叭揽生意 噪音大居民受不了

陈女士来电:泉州市区云谷小区外面的东云路,每天早上7点多就有小贩用高音喇叭在招揽生意,产生了很大的噪音,我们实在是受不了。

■可恶

有人在路边烧垃圾 与部门玩“躲猫猫”

吴先生来电:在晋江市安海镇桥头村浦边自然村,有不少外地人在路边分拣废弃的工业垃圾,需要的便挑出来卖掉,不需要的就在早上四五点和凌晨的时候直接焚烧。烧垃圾的时候,形成一股股有颜色的烟,还散发出臭味。村民曾经多次拨打电话举报,但每当相关部门前来现场执法时,他们便溜了,部门不来时,他们又开始烧垃圾。

南安市码头镇新汤村 垃圾许久未清理

吴先生来电:南安市码头镇新汤村河泰兴包袋厂旁边有个垃圾点,已经20多天没有清理了。

码头镇政府陈女士回复:我们会转给相关负责人进行处理的。

回访时,吴先生回复:11月17日过去清理过一次,这些天垃圾量比较少,就没来清理了。

崇福路206号门口水管破裂快抢修

林先生反映:泉州市区崇福路206号门口的水管破裂,从地下冒水出来。

泉州市自来水公司968812客服人员回复:我们转给工程部维修。

回访时,泉州市自来水公司回复:已修复。

常泰路往芙蓉街路口 一电力井盖破损

曹先生来电:鲤城区常泰路通往芙蓉街路口,有个电力井盖破损严重,井内看起来很深。真担心会发生事故,希望相关部门尽快处理。

国家电网95598客服人员回复:我们将通知人员到现场核实处理。

回访时,曹先生回复:该破损的井盖已处理好了。

一救护车司机求助 送病人超速被罚

王先生来电:我是南安一家医院120救护车的司机。前几天,我执行转送病人到厦门救治的任务,当时病人情况比较危险,我就拉着警笛,闪着警灯,在厦门同安路段紧急行驶,但超速不到20%。现在我收到交警部门发来的违法处罚短信,我应如何撤销?

泉州市交警支队交通违法窗口回复:王先生可以带上行驶证、驾驶证等相关证明材料到我们违章窗口进行核实。

回访时,王先生回复:警察联系我,并让我提供相关证明材料,现已经撤销违法记录。谢谢96339和交警部门。

农业补贴多年未领到

何先生来电反映:我是台商投资区洛阳镇陈坝村人,我从2015年开始就没领到农业补贴。

洛阳镇政府农业服务中心回复:如果何先生的田地未被征用,还在种植农作物,都可以领取农业补贴。他可以到所在村委会查询一下,是不是申报名单遗漏了。

司机不让乘客上车等候

陈先生来电反映:我经常在洛江区河市始发站乘坐10路公交车,但是车上没有显示几点发车,我们都不知道几点会发车。下雨了只能站在雨中候车,司机也不开门让我们上车等。

泉州公交公司第三分公司陈女士回复:LED显示屏没有显示发车时间有两种情况:一是接收不到信号,二是驾驶员关闭电源。前车发车后,后车应该开门让乘客上车候车,如果发现司机没有开门或者关闭电源的情况存在,乘客可记下车牌号向我们投诉。

朝盛街风沙太大

郭先生来电反映:我家住在台商投资区百崎回族乡朝盛街。我们这里何时能够完成道路两旁的绿化以及进行日常维护保养呢?不然道路经常会有沙石,而且风沙太大,对我们的居住环境造成很大的影响。

百崎回族乡人民政府回复:我们目前已经开始对朝盛街道路两旁的绿化进行施工了,并且每天都有固定的环卫工人和洒水车对道路进行清扫及洒水,不会再出现沙石和风尘的现象了。

墙体长年渗水

陈先生来电反映:我是惠安螺阳镇时代城小区的业主,14号楼开了一间国际会所,不知道是不是装修没做好,导致墙体一直渗水,两年多了,墙体都发霉了。我们曾反映过很多次,却一直得不到解决。

宏图物业徐女士回复:关于这个问题,我县住建局、工商局和环保局都有下来协调过。这两年来,该商家也一直在翻修,但是这边翻新了另外的地方又开始渗水,我们会再督促一下商家继续处理的。

我有话说

■苦恼

晨练老人公园唱歌 周边居民常被吵醒

吴先生来电:在晋江青阳街道敏月公园内,每天清晨6至8点左右,一些晨练的老人会带着音箱在那里唱歌,住在周边的居民还在睡梦中就被吵醒,实在是太烦人了。

楼下深夜打包快递 周边居民睡不着觉

吴女士来电:“双十一”期间,很多市民都在网购,鲤城区幸福街义全大厦的楼下有很多人在深夜打包快递,我们住的房子刚好就在那儿附近,被吵得睡不着觉。我们住在那里十几年,这几年是越来越吵了。现在“双十二”又快到了,我们真是不堪其扰。

■反映

广场地砖破损严重 影响市容阻碍通行

吴先生来电:泉州市区九一街邮电大厦门口的小广场上,好几处的地砖都裂开了,破损严重,不仅影响市容市貌,而且市民走路或骑车经过时也很不便。

退订车辆时可否退定金?

王先生问:我在泉州南环路一家4S店订了一辆车,我给了定金一万元。现在由于我没有居住证,不能办理挂牌。车行让我将车登记在4S店的名下,一年后再办理更改车主,我要求退订车辆,可是车行不给退定金。

福建麒顺律师事务所林清毅答:作为专业销售车辆的4S店,在交易过程中应当明确告知办理车辆登记的一些相关要件。现时,车辆登记需要办理居住证属于车行应当知道且应在销售时告知购买方的信息,因为其隐瞒该信息,导致王先生无法将车辆登记在自己名下,因此双方之间购买车辆的行为属可撤销的行为。王先生可以主张撤销,并要求返还定金。

井水质量要去哪里检测?

陈先生问:我是南安市康美镇康美村的村民。我家附近有村民在养猪,我担心猪的排泄物会排到水井里,影响到水质,不知康美镇哪里有检测井水的机构呢?如果能检测的话,费用怎么收取?

康美镇人民政府答:目前,南安市疾控中心无开展居民井水水质检测业务,陈先生可联系南安市洁源水质检测有限公司进行水质检查,具体收费情况请联系该公司进行咨询。

驾照预留号码能否修改?

张先生问:我是晋江市内坑镇人,驾驶证也是在晋江市考取的。我想修改驾驶证当时预留的电话号码,因为之前留的电话号码已停机,没有继续使用,我该如何修改呢?

晋江市交警大队答:张先生可携带身份证至晋江市交警大队车辆管理所办理相关事宜,也可通过“晋江交警”微信公众号平台办理电话变更业务。

医保卡的名字如何更改?

吴先生问:我是丰泽区的,小孩今年5岁,前些日子改了名字,现在想把医保卡的名字也更改过来,具体需要什么手续?

丰泽医保中心答:家长拿户口本到医保中心窗口办理更改手续,工作人员会出具相关证明,更改后直接到工商银行重新制卡就行。

驾照A证能否异地学习?

吴先生问:本人持有驾驶证A证,驾驶证所在地是湖南,最近在晋江违章并已处理了,但被告知要学习。我想咨询一下,我是否可以在晋江学习?

晋江市公安局交警大队答:可以在晋江学习。吴先生需携带本人身份证和驾驶证至我们车管所参加审验教育学习。

已交物业费还被收卫生费

王先生来电反映:我是惠安嘉欣花园的业主,我们每个月都要交物业费,现惠安螺城北关社区又要收卫生费120人/年,这是否存在重复收费?

惠安嘉欣花园物业回复:我们收取的物业管理费是按一平方米一元来收的,里面的项目有电梯维护、绿化养护、保安管理、保洁等。业主将生活垃圾扔在垃圾桶内,我们要雇请保洁人员处理并雇请垃圾车将垃圾拉到垃圾场。至于垃圾焚烧、填埋是由城北社区负责处理。

惠安螺城北关社区居委会回复:我们收的120人/年,不是卫生费,而是垃圾处理费,不存在重复收费。

老人乘坐公交车没优惠

王先生来电反映:在泉州70岁以上的老人乘坐公交车不能享受优惠吗?我妈妈搭乘K701为什么被要求原价购票?

泉州交通运输集团968856客服人员回复:在泉州,年满70周岁及以上的老人乘坐市区线路的公交车免费,郊外线路打9折。K701属于郊外线路,享受9折优惠。

店面装修一半却要拆迁

张先生来电反映:前段时间,我在石狮宝盖镇塘后农贸市场租了个店面,租的时候房东称不会拆迁,可是现在装修到一半却接到通知,说农贸市场即将拆迁,这到底是怎么回事?

塘后村委会黄先生回复:塘后农贸市场的承包经营权在今年2月份到期,村委会已将农贸市场的经营权回收,现正委托一家拍卖公司拍卖承包经营权。这位商家可能没有了解情况就向原承包者进行转租,建议其与原承包者进行协商。

我有话说

■建议

路上多设减速带 以确保路人安全

柯先生来电:丰泽区城东街道安吉路和同兴街交叉路口周边路段,车流量大,由此经过的车辆速度也快,而附近就是泉州五中城东校区,学生多。建议相关部门在此处多设置警示标志和减速带,以提高道路安全。

■烦恼

酒吧营业到凌晨 报警多次没效果

林先生来电:南安市溪美街道世纪豪庭楼下有家KK酒吧,每天凌晨四五点还在营业,噪音大,吵得我们睡不着觉。我们为此报警多次,警察也来过多次,但没什么效果。

■反映

卖菜摊位乱占道 四车道成两车道

郑先生来电:在晋江鞋都路新琪乐鞋业门口这段路,每天早上10点半到中午12点半这段时间,聚集着许多小贩在摆摊卖菜。这里的车流量很大,摆摊的占用了大概30米的路段,导致四车道变成两车道。这种情况存在一两年了。

伍堡街伍湖巷 一路灯多日没亮

张先生来电:鲤城区伍堡街伍湖巷内有一盏路灯多日没亮,希望相关部门尽快处理。

鲤城区市政中心路灯所林先生回复:伍堡社区内的排污管道近期正在改造,我们的维修车辆无法驶入。等路面恢复通行了,我们会尽快安排人员维修。

回访时,张先生回复:巷内的路灯已恢复照明。

梅花岭隧道洞口附近 路灯一个月未亮

张先生来电:国道358线南安官桥镇梅花岭隧道洞口往前第57公里处,有十几盏路灯一个多月没亮了。

南安市交通国投公司蔡先生回复:我们马上派人到现场处理。

回访时,张先生回复:那里的路灯已有部分亮了,但还有几盏并没有及时进行维修。

晋江梅岭街道文竹路 污水横流脏又臭

陈先生来电:在晋江梅岭街道竹树下社区文竹路461号门口,因为地下污水道管堵塞,污水从窨井冒出来,导致污水横流,路面脏又臭。

晋江便民服务热线12345回复:我们会转给相关部门处理。

回访时,陈先生回复:已经处理好了,谢谢。

翡翠公园工地旁边路口 路中窨井盖破损

杨先生来电:台商投资区东西大道阳光城翡翠公园工地旁边的红绿灯处,有个长方形窨井盖破损,刚好在马路中间,这样很危险。

台商区城市管理考评中心回复:我们督促相关部门进行处理。

回访时,杨先生回复:之前反映的那个井盖已经修好了,但是旁边另外一个井盖又坏了。那段路经常有井盖坏掉,这个修好那个又坏了。希望有关部门能够经常排查。

通港西街一工地 午间施工非常吵

吴同学来电:我是实验中学滨江校区的学生。在我们校区附近,通港西街富临嘉园旁边有一个工地,每天中午一点开始施工,吵得我们都无法正常休息。

丰泽区行政执法局回复:我们会让辖区执法人员前往查看。

回访时,吴同学回复:最近不吵了,谢谢96339帮忙反映。

东海大兴街一工地 夜已深还在施工

王先生来电:泉州东海大兴街的一块建筑工地不仅没有午休,而且晚上10点多了还在施工。噪声很大,影响到附近居民的正常休息。

丰泽区行政执法局回复:我们派相关执法人员到现场处理。

回访时,王先生回复:噪声有所改善,谢谢。

鲤城区南俊路 珠宝店音响扰民

黄女士来电:鲤城区南俊路周六福珠宝店,把音箱放到店外面。音箱的声音开得很大,每天都是从早上10点一直吵到晚上10点,严重影响我们的生活。

鲤中派出所回复:我们会前往劝导。

回访时,黄女士回复:前两天跟96339反映后有改善一些,但现在又开得很大声。

树枝太高遮挡路灯

吴先生来电反映:丰泽区祥远路和安吉路有些树枝太高遮挡了路灯,晚上灯光比较暗,影响通行。

泉州市园林局回复:已安排人员修剪安吉路树枝。祥远路有两处地方的路灯被树枝遮挡,但目前该路段正在进行改造,暂不方便修剪。

洪濑镇纵三线路灯不亮

黄先生来电反映:南安市洪濑镇纵三线从雪峰寺路口到往康美方向路段,路灯很久没亮过。

南安市交通局回复:经我们现场检查,该路段因时控开关损坏导致路灯不亮,已安排材料采购,到位后会马上维修。

医院只能开10天的药

杨先生来电反映:我在泉州第一医院办理了特殊门诊,以前我到医院可以开一个月的药,但是从6月份开始,却只能开10天的药量,办理特殊医保的大多是老人,这不仅增加病人的负担,而且医院人很多,无形中也增加了医生的工作量。

泉州市第一医院回复:这是因为要对药品总量进行控制,所有的药品都有比例要求,我们要严格按照控制药品的药占比指标要求来执行。

公交车使用柴油有点臭

吴同学来电反映:泉州市区有的公交车还在使用柴油,每次从公交车旁边经过时,我们都能闻到臭味。

泉州公交公司经营业务部王先生回复:泉州市区公交车都是使用纯电和清洁能源,一些要往郊区走的线路,续航能力需100公里以上。为了满足续航能力要求,这些车使用的是纯电和柴油混合,例如K502公交车往郊区行驶的就是纯电和柴油混合的,我们计划后续慢慢会使用纯电和清洁能源。

我有话说

■烦恼

一大早就搬运材料 周边居民不堪其扰

吴女士来电:我是晋江市双龙路格林春天二期的业主。我们小区旁边有一个仓库,每天清晨6点左右,就有人在仓库内搬运钢铁类的建筑材料。附近都是居民区,噪声扰人清梦。

■烦恼

刺桐公园有人高歌 音响太大声特别吵

陈先生来电:每天晚上,泉州中心市区刺桐公园内都有一些人在唱歌,从晚上6点半唱到快10点。这些音响设备很大声,特别吵。我们就住在公园周边,日常生活受到很大的影响。

■反映

车流量大又乱停车 新修道路经常堵车

朱先生来电:晋江世源江湾国际小区南大门所在的那条路才刚修没多久,但有很多车直接停在路边,占用了一个车道。而且周边还有很多物流仓库,物流车在此进进出出的,整条路经常堵车。

无法提供父母务工证 能不能在泉参加高考

陈先生问:我亲戚的小孩在城东中学读高二年级,其户籍在外省,他的父母也不在泉州务工,他平时是寄在亲戚家生活的。最近,学校参照以往的高考政策,要求学生提供父母的务工证,那么像他这种情况的能不能泉州参加高考?

泉州市教育招生办答:因为福建省教育厅关于新的高考报名简章还未正式出来,所以相关的高考政策还未能解答。

辞职到厦门就业 泉州公积金可否提取

陈先生问:我之前在泉州上班多年,每年都有缴交公积金,今年8月份辞职到厦门上班,厦门的工作单位有为我在厦门缴交公积金,那么,我原来在泉州交的那些公积金能不能提取出来?

泉州公积金中心12329客服人员答:不行,因陈先生已在厦门重新缴交公积金,因此只能办理异地转移接续手续。在办理该手续之前,还需要先办理个人账户封存,等到厦门的公积金缴交半年以后,再办理异地转移接续手续。

驾驶证期满要换证 联网体检医院有哪些

吴先生问:现在泉州可以通过交管12123在网上办理驾驶证期满换证了,那么需要提交的体检证明,泉州市区有哪些医院符合联网条件?180医院体检中心的可以吗?

泉州市交警支队答:除了180医院体检中心未实现联网核查外,目前全市有泉州市第一医院、东南医院、成功医院等26家联网体检医院。吴先生通过12123办理驾驶证期满换证后,到联网医院进行体检,再由医院上传相关数据资料。

合同未到期房东让搬走 租户如何维权

陈先生问:我在洛江区一个小区租了一间店面和一间阁楼。阁楼已交了3个月(9月、10月、11月)的房租,由于没怎么用,我就跟房东口头说好,若有人来租,房东要退还剩下的租金。现有人来租了,可房东却不退还剩下的房租。另外,楼下店面租期为两年,合同尚未到期,房东却要赶我搬走,我应如何维权?

福建麒顺律师事务所林清毅答:主要看租赁双方签订的合同如何约定,口头约定的除非有其他证据予以证实,否则无效。对于合同期未到,房东让租户搬走,要看签订的合同是否有约定提前解除合同的条款,否则就应当继续履行合同。

临时停靠站站牌被拆

林先生来电反映:途径洛江区马甲镇的11路公交车,原来在炉田村和潘内村之间的路段有个临时停靠站,但我昨天要乘坐公交车时发现这个站点的站牌被拆走了。这里人流量很大,附近两个站点距离很远,如果站点取消了,出行很不方便。

泉州公交发展有限公司场站分公司回复:该站点没有取消,我们前几天自查时发现这里的站牌老化,所以重新制作新站牌。本周内会更新完毕。

健康体检做不了

刘先生来电反映:我到晋江市疾病预防控制中心办理健康证,晋江疾控中心却说没有负责这块了,这是为什么?

晋江市疾病预防控制中心回复:我们的职责是负责疾病预防控制等方面,办理健康证所做的健康体检是属于医疗服务方面的,因为历史的原因,以前有的医院还没有备案和能力开展,所以当时由疾控中心负责。后来医疗服务职能陆续从疾控中心剥离,现在已经很多医院有备案和能力开展这项工作。我们中心向上级主管部门备案,经过审批,于2017年元月1日暂停健康体检服务。我们停掉后有11家医疗机构可以开展健康体检,现在已有更多的医疗机构可以开展健康体检服务。

餐馆厨房往楼上排烟

陈先生来电:惠安县惠兴街的厦惠鞋业大厦内有一家餐馆厨房的油烟往楼上排放,烟油味影响到楼上住户们的生活。

惠安县环保局陈先生回复:我们已接到居民的投诉。执法组人员到现场核实后,对餐馆的商家下达了整改通知书,要求商家必须在限期内安装厨房净化设备,并对厨房的排烟口重新进行设计,不能影响到周边的住户正常生活。

我有话说

■反馈

大排档油烟外排扰民 责令整改后设备已拆

南安市环保局来电:2日,96339转来一件投诉件,说在南安市梅山镇杨塘垅有一家大排档油烟外排扰民。11月7日,经我们执法组与梅山环保站人员到现场了解,该营业场所于2015年开始营业,经营者有办理营业执照。厨房内有两个灶台,我们现场下达整改通知,要求经营者配套安装油烟净化装置。经营者表示其中一个灶台是有配套油烟装置的,另外一个没有安装油烟净化的装置将会自行拆除。据最新了解到,这个没有安装净化设备的灶台,商家已拆除。后面,我们将通知梅山环保站人员再继续跟踪了解相关情况。

■危险

车主边骑车边回头看 差点撞上相向的车辆

庄女士来电:7日上午,我骑电动车在过泉州市区刺桐路与泉秀街交叉路口的红绿灯时,一个相向行驶的电动车车主边骑车边回头向后看,导致车辆越骑越偏,差点就撞到我了,还是我大声地“喂”了一声提醒他,他才回过神来。

■生气

车子停在酒楼停车场 车胎被放气却无监控

谢女士来电:前几天,我到晋江市和平中路欣悦大酒楼吃饭,就把车停在酒楼的停车场。因为有事,我把车放在停车场,可两三天后我去开车,却发现车子的轮胎被放气了。在那里,我发现有好几辆也都被放气了。因为这个停车场是不收费的,我们去找保安调监控,但保安说监控也看不到是谁放气的,实在让人生气。

鲤城区刺桐新村 路灯全天都亮着

黄先生来电:鲤城区学府路刺桐新村主干道整条路的路灯全天都亮着,已经一个礼拜了。

泉州市考评中心回复:我们会转给相关职能部门进行处理的。

回访时,黄先生回复:已经整改了,现在只在晚上亮灯。

城西环路南8区 天黑了路灯未亮

周先生来电:泉州市区城西环路南8区至南9区的路灯都是到晚上7点才亮灯,现在是冬天了,7点才亮灯太晚了,天都黑了,很不方便。

泉州市考评中心回复:我们会转给相关职能部门进行处理的。

回访时,周先生回复:最近,路灯都是在下午5点多就亮了,谢谢96339帮忙反映。

天后宫往万寿路方向 路灯好几天不亮

康女士来电:鲤城区天后宫往万寿路方向,有一两百米长的路段,路灯已经几天不亮了。

鲤城区市政公用事业管理服务中心回复:我们会让工作人员查看处理的。

回访时,康女士回复:已经修好了,谢谢96339。

泉秀街永辉超市旁边 窨井往外冒污水

潘先生来电:丰泽区泉秀街永辉超市旁边,有个窨井往外冒污水,味道很臭。

泉州市考评中心回复:我们会转达管养部门处理的。

回访时,潘先生回复:前几天有人来疏通清理,窨井已不冒污水了。

福新商厦后面的工地午间一直在施工

吴先生来电:丰泽区福新商厦后面有个工地,午间施工扰民。小孩都没办法好好休息,这样下午怎么读书?

丰泽区执法局回复:我们会转给相关工作人员进行处理的。

回访时,周先生回复:情况依旧,午间还在施工。

晋江市永和镇山前村 工厂天天冒黑烟

蔡先生来电:晋江永和镇山前村村委会附近有一家鞋材加工厂,该厂每天都在焚烧东西,好几个烟囱往外冒黑烟,塑胶味很重,熏得周边居民受不了,连晒在外面的衣服都被熏黑。

晋江环保局回复:我们让工作人员前往处理。

回访时,晋江环保局回复:被投诉的是一家织造有限公司,执法人员到现场查看时,当时未生产,内部也没有发现焚烧现象,后续我们会加强监管,并继续跟踪该公司的情况。

流感疫苗缺货未能接种

张女士来电反映:我是南安市的居民。最近,我多次到辖区的社区卫生所咨询小儿流感疫苗接种,但一直被告知缺货,这到底是怎么一回事?

南安市疾病控制中心免规科回复:由于南安供应该类疫苗的生产厂家缺货,暂时无法正常供应。

卫生不过关就断网断电

林同学来电反映:我是泉州信息工程学院大二的学生,我们学校辅导员规定,如果宿舍卫生不过关,就断电、断网3天,断网可以接受,可是断电太恐怖了,总不能在宿舍内点蜡烛吧?

泉州信息工程学院回复:没有这种规定,学校都会做好学生基本的生活保障,不会断网断电的。可能是辅导员与学生之间存在沟通的问题,我们会跟辅导员说一下,让其注意沟通的方式。

特殊病种无法报销

蔡先生来电反映:我是泉港区涂岭镇人,因患胸腺瘤,去年4月份申请了新农保的特殊门诊病种,一直都可以正常报销医疗费。但今年10月份去报销时,工作人员却告诉我没办法办理,要我重新提交报告单,这不是瞎折腾吗?

泉港区医保中心柯女士回复:申请特殊门诊病种的有效期限是一年,参保人去年4月份申请的,到今年4月份已过了有效期,后面又没有重新来申请办理,因此从4月份到现在的费用都没办法报销。另外,他因化疗引起的重症肌无力和甲减,也可以申请特殊门诊,但由于提交的疾病证明中没有体现这两个病种,所以需要其就诊医院的医生开具后,再到我们这里申请。

我有话说

■求助

年仅十八却患重疾 治疗费高期盼帮助

郭先生来电:我是南安市蓬华镇蓬岛村人,我邻居今年18岁,10月15日人不舒服到福医二院检查,19日确诊为急性混合细胞性白血病。目前,第一期化疗接近尾声,但出现骨髓抑制、反复发热、腹泄等情况,且急需A型血小板。目前他家里的积蓄已花完,又向亲戚朋友借了几万元,医院说后期治疗还需要大约40万元。他家里经济困难,希望有人帮助他。

■害怕

中山公园有人遛狗 狗会往行人身上扑

张先生来电:每天晚上,都有很多市民到泉州市区中山公园散步,但我经常看到有市民带着狗到公园里遛。5日晚上,我就看到公园里有7条狗,这些狗有时候还会往行人身上扑。牵狗入园,不仅会危害到大家的安全,而且这些狗随地大小便,还会破坏公园的环境卫生。

■烦恼

路上铺铁板做防护 土方车碾过声响大

吴女士来电:我家住在鲤城区县后街,实验小学最近在施工,每天凌晨三四点钟都有土方车来载沙土。由于担心把地面压坏,施工单位就在路面上铺了铁板,可是每次有车辆从铁板上压过,就会发出很大的声响,不管是白天还是夜晚,居民都饱受噪音的影响。希望施工单位能采取更有效的方法,不要影响居民的生活。

明年的医保什么时候开始缴费?

刘先生问:我居住在鲤城区开元街道东升社区,今年怎么还没有通知我们去交医保呢?

鲤城区开元街道东升社区居委会答:我们上个周五才接到通知,已经通知下去了,这周就可以开始交医保。

户口从惠安迁到丰泽,医保要在哪里缴交?

曾女士问:今年年初,我们在丰泽区霞淮社区买了一套房子,户口也迁到霞淮社区了。现在说是要缴交明年的医保,但我之前都是在惠安交的,今年要如何在霞淮社区缴交?霞淮社区缴交医保的截止时间是什么时候?

霞淮社区居委会答:明年的医保缴交截至时间为12月20日。曾女士应先去惠安的缴交地办理迁出,然后再带上户口本在我们社区办理迁入。

牌号变更对房产交易有无影响?

潘先生问:我住在丰泽区前坂新村西区1幢,前段时间换门牌号后,1幢变成17幢。以前我们房产证、身份证上的地址都是1幢,以后如果房子拆迁或买卖,这样门牌号对不上,会不会有影响?

丰泽派出所答:该片区之前的开发商没有按规则编门牌号,把顺序弄乱了。这次我们的门牌编号,是按照一定的走向来,将全片区都重编了。这次门牌号码改变,对以后房产交易没有影响。

网上申领免检标志,行驶证签注如何办理?

王女士问:我的车辆还在六年免检期,不过需要申领新的免检标志了。现在可以在APP上申领,免检标志直接寄过来,这样的话,车辆行驶证副页的签注要怎么办理?

泉州市交警支队车管所答:车辆在六年内免检期内的话,已经取消行驶证签注了,只要按时申领免检标志即可。

车辆使用10年是否会被强制报废?

刘女士问:我有一辆2007年买的家用轿车,行驶约8万公里,保养不错。已经开了10年的车会不会被强制报废?如果不会,那么多长时间年检一次?

鲤城区交警大队答:车辆行驶证副本后面都会有标明什么时候需要去年检,按照上面的时间提前两个月前往年检即可。车辆年检的时候,检测过关就算过了,需要报废的话年检时就会告知。

义全街内沟河旁边井盖塌陷很危险

苏女士来电:鲤城区义全街泉百公寓A栋的内沟河旁边,有一个窨井盖塌陷,形成一个大窟窿。那里来往行人多,真担心有人会掉进去。

泉州市考评中心回复:我们会转给相关部门进行处理。

回访时,苏女士回复:窨井盖已经处理好了,谢谢96339帮忙反映。

鲤城区新华中心小学门口管道堵塞溢污水

王先生来电:鲤城区新华中心小学门口,一条下水管道堵塞,污水往路面上冒,路面又脏又臭,已有五六个月了。

泉州市考评中心回复:我们会转给相关责任单位处理。

回访时,王先生回复:已经处理好了,谢谢96339。

黄龙大桥附近电鱼船频繁出没

吴先生来电:黄龙大桥到金鸡水闸的这个河段,天天有人开着船去电鱼,有时候晚上还在电鱼。

泉州市海洋与渔业局回复:我们转给相关管理支队进行处理。

回访时,泉州市海洋与渔业局回复:我们联系了举报人,确认那里是属于鲤城片区的。我们和鲤城区执法局到现场进行巡查,有看到船只停在岸边,但没有看到电鱼的。我们就在附近发放了一些宣传材料,加强宣传力度。

八宝粥出现质量问题,厂家只愿赔两瓶

王小姐来电:我在鲤城区浮桥一家超市买了一瓶八宝粥,打开时发现八宝粥里面有一团毛毛的东西,厂家说这是正常的,只同意赔两瓶,这是否合理?

泉州市12331食品药品投诉举报热线回复:我们会了解一下具体情况,并介入协商处理。

回访时,王小姐回复:执法人员与我联系,并处理好了这件事,感谢96339帮忙反映。

我有话说

■求助

年纪尚轻就患重疾 后续治疗无力承担

陈女士来电:我是永春人,今年27岁,去年发现患了胃癌并做了手术,目前化疗了12次,已经花了三十几万元,因为家庭困难,后续治疗我家已无力承担。老公一直陪我去看病,都没有经济来源,我希望得到好心人的帮助。

■反映

机场连接线灰尘大 皆因渣土车滴洒漏

马先生来电:晋江市龙湖嘉天下小区的后面是机场连接线,每天有许多渣土车从机场连接线经过,不仅灰尘很大,而且滴洒漏也很严重。

■无语

洒水车洒水量太大 途经闹市被喷两回

吴先生来电:最近一段时间,我骑电动车途经涂门街和新门街的时候,被途经的洒水车喷过两次。我觉得,洒水工人应该小心作业,不要把水开得太大,尤其是现在天气已经转冷,被水喷到后十分难受。

小区停车收费太贵

吴先生来电反映:我的车于凌晨两点左右停到了泉秀街丰盛假日城堡小区里,早上11点左右要开出来时,被收取了33元的停车费。车场旁边是有公示牌公示收费标准,但这样收费也太贵了一些。

泉州物价局12358回复:目前住宅小区停车服务价格已经放开,实行的是市场调节价,但要求明码标价,并需实行收费公示制度。建议车主停车前先行了解停车场的收费标准。

公交车到站不停

陈先生来电反映:10月29日早上8点18分,我在泉州人才大厦的公交站点等K902公交车,准备到服装城。但K902公交车没有进站,司机直接开走了,我跑出去追,但是司机开得太快,我追不上。

泉州公交发展有限公司回复:经核实,陈先生反映的情况属实,我司已对当班驾驶员进行批评教育,并将按规定进行相应处罚。

出租车出现拒载

吴女士来电反映:10月31日上午,我在泉州市妇女儿童活动中心门口拦了一辆的士。车子已经停下来,但司机看我推着个婴儿车,拿着个妈咪包,抱着宝宝就拒绝我上车,说是不载一个带着孩子还带东西的人。我问是否有这样的规定,对方说有,然后就开走了。

泉州市交通委回复:没有这种规定。这种情况确实属于拒载,市民如果发现出租车拒载或其他违规行为的,可以直接致电22599110向我们投诉。

我有话说

■危险

路口没安装红绿灯 过马路时心惊肉跳

张先生来电:我住在鲤城区鲤景湾。江滨南路通往鲤城法院的路口处没有设置红绿灯,而江滨南路来往车辆非常多,车速非常快,我们有时站在路中间等着过马路都觉得心惊肉跳的。鲤景湾二期、三期,还有新步村的村民都要从那里过马路,真的很危险。建议交警部门在那个路口增设红绿灯。

■危险

路面改造没设标志 开车经过磕到底盘

陈先生来电:近期,南安市水头镇海联创业园区海五路正在进行路面改造,路上有很多坑,但是坑周边没有设置警示标志,白天光线好还能看得清路况,会避开那些坑,但晚上不注意的话,就会开到坑里去。我有一次开车经过的时候,汽车底盘就被磕到了,希望能设置警示标志。

■烦恼

车辆经常长按喇叭 影响周边居民生活

郑女士来电:泉港区南埔镇肖厝村路段,每天都有渣土车、油罐车经过,这些车辆经常长按喇叭,喇叭声音又长又刺耳,给附近村民的日常生活造成很大的影响。

■反映

餐厅养狗吠个不停 报警三次仍未解决

林女士来电:泉州市丰泽街蜀园餐厅养了两条狗,就拴在餐厅后面停车场的树下,有人从那边经过就叫个不停,有时绳子也没拴,每天晚上八九点的时候叫得最严重。为此,我们报警三次,但一直都没有处理。

年龄登记有误如何更改?

王先生问:我是丰泽区北峰街道招联社区人,我妈妈今年83岁,但身份证和户口本登记的都只有72岁,这要如何更改过来?

北峰派出所户籍科答:需要提供确实是83岁的相关证明,如果无法提供就更改不了。

医保社保如何办理转移?

陈先生问:我今年55岁,在南安市诗山镇吾峰村村委会办理了农村养老保险和医保。现在我在晋江买了一套房子,准备将户口迁到房子所在地,那么这个医保和养老保险怎么办?

南安市医保中心答:陈先生可以带上身份证的原件和复印件来我们医保中心办理取消,然后再到晋江户口所在地的居委会办理参保。陈先生还未领取养老保险,可以先将户口迁到房子所在地,然后在户口所在地的村委会办理申请转移养老保险,到时候晋江新农保中心会发函给我们,我们会给予办理相关转移手续。

出生证明丢失如何补办?

吴先生问:我的孩子在南安市海都医院出生,前些天,孩子的出生证明不慎丢失,该如何补办?

南安市妇幼保健院答:南安范围内出生的可以到我院办理,请先到我院综合楼二楼出生医学证明管理处领取表格。因为每个人的情况不一样,届时我们会再告知需要准备哪些材料。

满分学习都有哪些内容?

刘先生问:我的驾驶证已经被扣满12分了,听说这种情况下需要去学习。我想咨询一下,都需要学习什么呢?

泉州市交警支队驾管科答:根据规定,机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的,应当到机动车驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。

如何打印参保缴费凭证?

何先生问:我是丰泽区的,我想要打印一份基本养老保险参保缴费凭证,应如何打印?

丰泽区社保中心答:如果是何先生本人来打印,可带上身份证来我们窗口办理即可。若是要委托别人来我们窗口打印,除了提供何先生的身份证,还要提供委托人身份证的原件、复印件,另外,提供的委托书要按上手印。

筹备家委会买讲台桌椅

林先生来电反映:我是安溪实验小学二年级学生的家长,该学校校长下文要我们筹备家委会,结果是要我们捐款买讲台、桌椅给学校。对此,我们不可以接受。

安溪县教育局初幼教股陈股长回复:这件事我们有去调查了,确实没有这一回事。为了加强学校管理,学校是有筹备家委会,但家委会也是为了配合学校开展工作,确实是有部分热心家长为班级购置了饮水机、书籍,以及还会组织学生外出,以此来打开校门办教育,但没有买讲台、桌椅一事,因为讲台、桌椅都是由政府统一配备的。

公园灯太早被关掉

秦先生来电反映:泉州市区西湖公园园区内的路灯早上5点就被关掉了,我们去公园晨练,路都无法看清楚。

西湖公园管理处回复:公园的路灯确实是在早上五六点的时候就自动熄灭的,现在天亮得比较晚,我们会再对灯控进行调整,让其在早上六点半才关掉。

天黑得早望提前亮灯

吴女士来电反映:泉州市区中山中路魁樟巷、螺珠巷、帽巷一带的路灯要在傍晚6点才点亮,现在下午5点半左右天就黑了,建议将巷内的路灯调整一下。

鲤城区市政中心路灯所吴女士回复:最近,我们已安排人员到鲤城区内的街边小巷,将路灯的灯控做了调整,陆续将路灯开启时间调整至下午5点左右。

卫生所的门一直关着

吴先生来电反映:洛江区罗溪镇安内村的卫生所一直关着,偶尔有看到一个村医来给村民量血压,其他时间都没来,我们看病不方便。

罗溪镇卫生院回复:因为安内村人口比较少,所以该村并没有配备村内卫生所,而是由柏山村的其中一个村医兼职负责安内村,大概一个季度会过去给村民量血压或开展其他基础公共卫生服务。

【编辑:陈钰滢】

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