最近很多司机

一下高速

就懵了！

高速收费站竟然

没有人工服务！

“我的天啊”

“怎么没有人啊”

“这个怎么操作”

不少司机犯起了迷糊

朝周边瞄了一下

噢噢噢噢噢噢！

从ETC通道数过来第五个车道

为“全自助缴费”通道

在入口处有一个限高架

架上挂着明显的提示牌

来！

泉网君带你深入了解一下

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“怎么没有人啊”“这个怎么操作”……今日上午，记者来到池店收费站出口处观察，从ETC通道数过来第五个车道为“全自助缴费”通道，在入口处有一个限高架，架上挂着明显的提示牌。

不过，记者看到，不少司机并未发现这是全自助缴费通道，驶入后才发现没有人工服务，需要自己操作，因此不少司机犯起了迷糊。

“真没看到这是全自助缴费通道，操作起来是简单，不过毕竟是第一次遇到，有点生疏。”司机林先生说。记者也看到不少新手司机，由于车离缴费系统太远，无法顺利进行缴费操作，一旁的收费站工作人员不得不上前帮助。

一位女司机操作完坦言吓出一身汗，她说自己还是新手，进高速取卡经常取卡就很吃力，现在出站又要类似操作，对她来说有点难。“我下次还是会去走人工收费通道。”

记者驱车体验，发现操作起来并不麻烦，只要车贴近缴费系统，根据语音，在自助缴费终端上插入通行卡，系统就会根据车辆的行驶里程、车型（客车）和车货总重（货车）等信息，计算和分析应收的通行费。用手机付款码对准扫码器支付，10-15秒左右就能完成操作。

不过，记者发现，这个全自助缴费系统通畅率还有待提高，有司机驶入了要么拿着现金要支付、要么称手机微信没有余额，导致后方车辆等待时间加长。

“这需要一个适应过程，不少司机操作很慢，通畅率还不是很高。”泉厦高速公路公司池店征收管理所刘先生介绍，在全面推行微信和支付宝第三方支付后，泉厦线此次引进全自助缴费系统，在池店和翔安两个收费站试点运行。

从上周三开始装机试行，将根据试行情况，不断完善系统，并逐步推广。

“无人化收费是未来的趋势，全自助缴费系统将不断完善并推广。”刘先生表示。

据悉，使用现金支付时，付款、找零、打印的过程让每辆车通行时间平均在20秒到半分钟，而采用手机付款，平均只需10秒左右，效率大幅度提升。

从目前试行情况看，全自助缴费系统还不是很稳定，将逐步改进完善。面对自助缴费系统，有些司机还有点陌生，试行期间都有工作人员在一旁辅助。

据了解，沈海高速泉厦段的泉州、池店两个收费站离中心市区较近，不少司机会选择从两处上下高速，池店收费站每天平均进出车流量在3.2万左右。刘先生也提醒，试行期间，无牌车辆及新能源汽车还无法识别，不要驶入全自助缴费通道。

对此，不少市民表示，目前比较接受人工扫码支付，这样通畅率也能保障。不过，将来势必会往无人化收费模式转变，对于全自助缴费系统也持支持态度。

【编辑：陈钰滢】