超时培训,课程收费超3个月!泉州这些校外培训问题还真不少...

近日,市教育局、市民政局、市人社局、市市场监管局四部门联合印发《泉州市校外培训机构设置标准(试行)》(以下简称《标准》),对泉州市校外培训机构的场地设施、举办者、安全标准、师资队伍、培训内容、收费标准等17个方面作出了详细规定。《标准》将于本月底实施。

昨日,记者走访多家培训机构后发现,超时培训、课程收费超3个月的现象仍然存在。

(图/阿凡提)

家长:不少培训晚上9点才结束

新学期就快到了,市民陈女士到市区某培训机构给正就读五年级的女儿报名了奥数班,该课程一共有12节课,每周上一次。

“培训时间是晚上7点到9点,这个奥数班我们已经上了两年了。我们还没有收到培训机构调整时间的通知。”陈女士告诉记者,以往的培训结束后,孩子到家的确比较晚,影响休息。但是,她给孩子报了书法、舞蹈等培训班,培训时间超过晚上9点的情况并不少见。

市民李先生给孩子报了美术班和书法班,但是,培训机构只提供了一张收据。“我们报名的培训机构比较小,就在小区套房里,不像大的机构有正式的协议。我看了新出台的标准,培训机构的场地要200平方米以上,我们现在学的这家也不合规。”

还有好几位市民都提到了少儿英语培训课程长、收费高的问题。“我们刚刚交了一年的钱,要1万多元。”市民黄女士在市区某英语培训机构为孩子报了英语班,该机构有长达一年,甚至更久的课程,一次性付款超过万元的学员不在少数。

机构:部分机构收费超过3个月

“我们的线下课程从早上10点到晚上9点都有开设,线上课程24小时都有。”昨日,记者咨询市区某英语培训机构时其客服人员介绍,他们机构会和参加培训的人员签订合同并开具发票。但是,针对中小学生培训不得超过晚上8点30分的规定,培训机构并未及时作出调整。

但当记者问及收费标准时,对方并未提供明确的收费标准,而是告诉记者他们需根据培训者的情况定制课程、设定课时之后方能给出报价。“我们接受多种付款方式,学费可以一次性交也可以分期交。”该客服人员如是说。

丰泽区某艺术培训学校的工作人员表示,他们的老师都是专职教师,培训时间大多是在白天,部分晚间培训的时间一般是7点到9点30分。“我们根据不同课程,按学期或按年度进行收费,费用需一次性缴清。”该工作人员透露,一直以来很多培训机构都没有和学员签订合同,他们也都是开收据给学员,并未与其签合同。

“新规的施行,能让市场走向规范化,也能让教育机构可以更加严格地要求自己。我们期待市场的规范化,以促进行业内的良性竞争。”泉州某知名培训机构负责人曲燕认为,对于家庭来说,素质教育是最重要的,新规的推行能够让教学模式更加素质化。

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场地:不少于200平方米

校外培训机构其法人注册地实际使用的办学场所(含分支机构或培训点)总建筑面积不少于200平方米。其中,教学用房建筑面积不少于办学场所总建筑面积的2/3,且同一培训时段内生均教学用房建筑面积不少于3平方米。

时间:结束不得晚于晚上8点30分

校外培训机构不得组织举办中小学生学科类等级考试、竞赛及进行排名,不得将培训结果与中小学校招生入学挂钩,严禁作出与升学、考试相关的保证性承诺,培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突,结束时间不得晚于晚上8点30分,不得留作业。

师资:专职教师不少于总数1/4

校外培训机构应根据所开设培训项目及规模,配备结构合理、数量充足的专兼职教师队伍,且专职教师数不得少于教师总数的1/4。培训机构应当与所聘用的人员依法签订聘用合同、劳动合同或劳务协议。

从事与学校文化教育课程相关或者与升学、考试相关的补习辅导的校外培训机构不得聘请在职中小学教师(含教研人员),其聘用人员从事语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识培训的,应具有相应的教师资格证。校外培训机构聘任外籍教师,应符合国家有关规定。

收费:不得一次收取超过3个月费用

校外培训机构收取培训费用的收费项目、收费标准和培训事项等由其自行制定,报所在地的县(市、区)教育部门备案,列入招生简章并向社会公示。

校外培训机构收费管理应当坚持自愿原则,不得强制收费或者只收费不服务;应与学员(未成年人的监护人)签订培训合同;收费项目及标准应当向社会公示,并在办学区域内显著位置公示收费项目、收费标准、培训内容、收费方式、收费依据、教育培训时间、退费办法及价格举报投诉电话等,接受社会监督。

不得收取未向社会公示的任何费用;收费时段与教学安排应协调一致,不得一次收取时间跨度超过3个月的费用;培训机构所收的培训费,应及时全额缴存培训机构银行账户,不得存入个人账户中。

■东南早报记者 罗倩雯 李菁 庄丽祥

【编辑:黄静姿】

(作者:记者 罗倩雯 李菁 庄丽祥)

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