泉州:小区封闭式管理,快递外卖实行无接触配送

泉州通客户端2月6日讯(泉州晚报记者吴志明 文/图)随着疫情的发展,市区不少小区实行封闭式管理。那么,对快递、外卖怎么处理呢?记者今天走访多个小区发现,这些小区都要求外卖、快递等统一放置在大门处,由业主自行领取。外卖企业则提醒,目前他们已经推出无接触配送,市民在下单时可以在订单备注栏选择“无接触配送”,备注要求外卖小哥把商品放在指定位置,如门口、公司/小区前台、物业门卫处等。

小区:禁止快递外卖进入 业主自行到门口领取

今天下午5点左右,记者在市区圣湖小区西门看到,几名小区保安和业主义工守在小区大门外,一位饿了么骑手送外卖过来时,保安引导他来到大门右侧的一张桌子前,外卖小哥打电话和业主确认完后,将外卖放在桌子上,先行离开了。桌子上还放着两包纸尿裤和一杯饮料。过了几分钟,业主来到门口,拿走了外卖。圣湖小区物管中心工作人员纪旭东表示,目前,圣湖小区已经将东门和南门关闭,只留下西门。在现场的业主义工陈先生表示,他们还组织了业主义工群,有空都会帮忙执勤。

圣湖小区西门外放快递和外卖的桌子

在市区云谷小区正大门口记者看到,一位外卖骑手也被拦在了大门外,他打完电话后也将外卖放在大门边上的桌子上,没一会业主来到大门口拿走了外卖。云谷小区物业中心主任黎福建介绍,目前小区只保留正大门、北大门出入,其他门全部关闭。外卖、快递等统一放置在南北保安岗亭,由业主自行领取。那么,行动不便的业主怎么办呢?黎福建表示,对于行动不便的业主,在业主和外卖小哥确认完后,物业工作人员会帮忙将外卖或者快递送到业主家里。圣湖小区物管中心工作人员纪旭东也表示,如果业主确实不方面,而他们又恰好有人手,就会帮忙送上门。

云谷小区大门旁放着不少快件

在市区福新花园城小区,情况也大同小异,小区的东门关闭,快递、外卖只能送到西门,再通知业主到门口来领取。


市区多个小区出入要通行证

公司:实行无接触配送 推出“外卖安心卡”

饿了么公关经理邱也栩介绍,面对新型肺炎疫情,饿了么实施紧急预案,持续实施最高等级的卫生安全举措,每天对骑手、餐箱、配送车辆、站点等进行消毒,同时为骑手全面配发口罩,严格要求佩戴上岗,每日多次测量体温,进行骑手健康情况上报,如有不适立即停工就医。

此外,饿了么还在全国推出无接触“安心送”服务。目前已经在饿了么全国区域内上线,用户使用饿了么下单时,订单备注栏选择“无接触配送”,可以备注要求外卖小哥把商品放在指定位置,如门口、公司/小区前台、物业门卫处等。待外卖小哥放置妥当并与消费者确认后,用户再前去取货,避免直接接触。用户亦可通过电话、在线联系等渠道说明放置要求。“1月30日,饿了么推出无接触配送,截至2月6日,泉州一共有1324个无接触配送订单,共有876名用户使用该功能。泉州石狮就有一名用户订单备注‘无接触配送,请把餐放门口自行车上,谢谢。’”

此外,饿了么还将联合众多大连锁品牌推出“外卖安心卡“。消费者可以在每一张“外卖安心卡“明确知道今天这份餐品的制作者、装餐员、送餐员分别是谁及他们当日体温情况,做到每一份餐均可追溯。

邱也栩介绍,泉州今年春节期间外卖整体同比增长27%,泉港区外卖增速第一。“生鲜蔬菜、冷冻速食、便利店外卖、医药订单、日用百货等成为增速最快的品类。其中生鲜蔬菜增长了21倍。”此外,1月21日至2月2日,泉州产生了4.1万个口罩外卖订单,比上月增长了73倍;产生了3493瓶消毒液订单,环比增长了10倍;产生了922个温度计外卖订单,单量环比增长了136%感冒药订单环比增长了24%,清热颗粒就有超过2500单。除了医药订单,泉州地区五子棋、象棋订单目前1月21日-本月2日累计达70多单。而12月份同期,则不超过5单。

【编辑:刘静梅】

(作者:记者吴志明)

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